Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Uçuşunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
15 Ağustos 2025 09:15
580

15 Ağustos 2025 tarihinde Moskova Vnukovo’dan Ankara Esenboğa’ya yapılacak VF588 kodlu Ajet uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak pist başından döndü ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasında ise teknik bir arıza olduğu bildirildi. Sabah saat 5’te gerçekleşmesi gereken uçuş, saat 9 olmasına rağmen hâlâ yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uçuşun akıbetiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece biletleme ve satış işlemleriyle ilgilendiklerini belirttiler. Ayrıca, müşteri hizmetleri bu tarz gecikmelerin sıklıkla yaşandığını ifade etti. Hiçbir şekilde bilet iadesi, otel konaklaması veya alternatif bir uçuş gibi bir çözüm önerilmedi.

Ajet’ten yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için açıklama, özür ve tazminat talep ediyorum. En önemlisi, mağduriyetimizin daha fazla artmaması adına uçuşun bugün gerçekleştirilebilmesi için yeni bir uçak tahsis edilmesini istiyorum.

ajet-ucusunda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
ajet-ucusunda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
ajet-ucusunda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
ajet-ucusunda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
23 Ağustos 2025 21:50
1.290

Uçakta Saatlerce Bekletildik, Bilgi Ve İkram Yok

profile
Buse
18 Ağustos 2025 12:17
1.017
Uçakta Saatlerce Bekletildik, Bilgi Ve İkram Yok

Ajet Uçuşunun İptali Sonrası Saatlerce Bilgi Verilmeden Mağdur Edildim

profile
Erdem
24 Ağustos 2025 14:05
1.050
ajet-ucusunun-iptali-sonrasi-saatlerce-bilgi-verilmeden-magdur-edildim-3.jpg

profile
Şahin
22 Ağustos 2025 22:40
1.342
surekli-ertelenen-ucus-nedeniyle-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Sefer
05 Ağustos 2025 13:41
537
ajet-ucusunda-190-dakika-rotar-ve-tazminat-hakkimiz-odenmiyor-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz