16.12.2025 tarihinde saat 11.55’te gerçekleşmesi gereken Ankara–Kars aJet uçuşumuz, rötar yaparak yaklaşık 13.30’da kalktı ve uçağın Kars’a inmesi gerekirken, hava durumu gerekçesiyle Erzurum’a iniş yaptı. Uçuş değişikliği sırasında bize Kars’a transfer sağlanacağı söylendi.
Ancak biz, Kars’ın Kağızman ilçesinin bir köyüne gideceğimiz için, bu gecikme ve Erzurum’a iniş nedeniyle ilçe ve köy araçlarının hepsini kaçırdık. Kars’a transfer sağlansa dahi, bu saatten sonra köye ulaşamayacağımız için planladığımız yolculuk tamamen aksadı. Eşimle birlikte, eşimin hasta babasını ziyaret etmek amacıyla önce Bartın’dan Ankara’ya, ardından Ankara’dan Kars’a uçuş planlamıştık. Bu durum, hem manevi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Üstelik bizim gibi Kars’ın farklı ilçelerine ve çevre yerleşimlere gidecek olan başka yolcular da aynı sebeplerle aktarma ve servislerini kaçırarak mağdur oldu. Erzurum’a indirildikten sonra acil bir durumda olmamıza rağmen verilen hizmet kesinlikle yetersiz kaldı. Ne biz ne de diğer yolcular, kimseden net ve açıklayıcı bir cevap ya da yönlendirme alamadık.
Bu süreçte iki yolcu olarak konaklama, ulaşım, taksi veya özel araç, yeme–içme ve benzeri tüm insani ihtiyaçlarımız için yaklaşık 15–20 bin tl civarında ek masraf yapmak zorunda kalacağımız öngörülmektedir. AJet’in, Erzurum’a iniş ve sonrasında yaşanan süreç nedeniyle oluşan tüm ek ulaşım, konaklama, yeme–içme ve diğer zorunlu harcamalarımızı karşılamasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve konuya ilişkin yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar