Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

AJet Uçuşunda Gecikme Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

Cem
26 Temmuz 18:15
791

26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken AJet’in VF3037 numaralı uçuşumun saat 15:55’te kalkması gerekirken, aktarmalı uçuşun gecikmesi nedeniyle önce 17:30’a ertelendiği ve tarafıma bu konuda saat 16:57’de yalnızca bir e-posta ile bilgilendirme yapıldığı bilgisini almak zorunda kaldım.

Süreç boyunca havalimanında bekleyen yolculara herhangi bir yiyecek, içecek veya su ikramı yapılmadığı gibi, tarafımdan yapılan talepler de yetkililer tarafından olumsuz karşılandı. Yer hizmetleri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak uçuş saatinin öne alınması veya en azından bekleyen yolculara ikram yapılması konusunda yardımcı olunmadı.

Beklentim, bu durum için tarafıma gerekli özrün iletilmesi ve mağduriyetimin telafisi (örneğin ikram sunulması, gecikmeden dolayı geri bildirim veya uygun bir tazminat sağlanması) konusunda çözüm üretilmesidir. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Saat 17:45 olmasına rağmen hâlâ uçağa binemedik.

Bilgilerinize sunarım. Bilet/PNR No: 2E1LFP

AJet’ten her sene benzer sorunları yaşamaktan dolayı mağduriyetim devam etmektedir.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 19:57

26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken AJet’in VF3037 numaralı uçuşumun saat 15:55’te kalkması gerekirken, aktarmalı uçuşun gecikmesi nedeniyle önce 17:30’a ertelendiği ve tarafıma bu konuda saat 16:57’de sadece bir e-posta ile bilgilendirme yapıldığı bilgisini almak zorunda kaldım. Süreç boyunca, havalimanında bekleyen yolculara herhangi bir yiyecek, içecek veya su ikramı yapılmadığı gibi, tarafımdan yapılan talepler de yetkililer tarafından olumsuz karşılandı. Yer hizmetleri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak uçuş saatinin öne alınması veya en azından bekleyen yolculara ikram yapılması konusunda yardımcı olunmadı.

Beklentim, hem bu durum için tarafıma gerekli özrün iletilmesi hem de mağduriyetimin telafisi (örneğin ikram sunulması, gecikmeden dolayı geri bildirim veya uygun bir tazminat sağlanması) konusunda çözüm üretilmesi. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Bilgilerinize sunarım. Bilet/PNR No: 2E1LFP bu uçuş saat 20:00 da iniş yaptı? 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

İlknur
22 Ekim 20:26
421
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşlarında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

Merve
23 Ekim 16:38
534

Ajet Uçuşunda Otobüste Bekletilme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Şenol
08 Ekim 07:12
864
ajet-ucusunda-otobuste-bekletilme-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Ajet Uçuşlarında Sürekli Yaşanan Uzun Rötarlar Ve Mağduriyet

Barış
29 Ekim 03:01
521
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Harun
29 Mayıs 11:20
1.580
Benzer Şikayet Yaz