Uçuş Sonrası Bagajım Kırıldı, Firma Dönüş Yapmıyor

05.08.2025 tarihinde saat 16.40’ta gerçekleştirdiğim Çukurova–İstanbul uçuşunda, bagajımı teslim aldığımda valizimin alt tarafının tamamen kırık ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Uçuş sonrası hemen ajet firmasına başvurmama rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım.

Valizim ilk kez böyle bir şekilde hasar gördü ve bu durum nedeniyle maddi kaybım oluştu, çünkü valizim artık kullanılamaz durumda. Herhangi bir garanti veya ek bagaj koruma hizmetim yoktu. Uçuşa ait bagaj etiket numaram: 2042434262893’dür.

Valizimin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.