Ajet Uçuş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

26 Ekim 23.55 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen - Şarm El Şeyh uçuşum (PNR: vg653007) için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşumun önce 15 dakika rötar yaptığı söylendi, ancak sonrasında uçuşun iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme veya anons yapılmadı. Satın aldığım bilete sahip çıkılmadı ve bu nedenle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda mahsur kaldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herkes birbirine yönlendirdi ve hiçbir yetkili muhatap bulamadım. Bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; Ajet’in sürekli rötar yapan ve yolcusunu mağdur eden bir firma olduğunu tekrar tecrübe etmiş oldum.

Ajet firmasının ne kadar profesyonellikten uzak ve yolcusunun arkasında durmayan bir firma olduğunu herkesin bilmesini istiyorum.