Ajet Uçuş İptali Ve Fazla Rezervasyon Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Vf4132 sefer sayılı Ajet uçuşum Diyarbakır’dan yapılacaktı ancak uçuşum iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma iletildi fakat sonrasında sunulan çözüm tamamen benim aleyhime ek maliyet ve ciddi zaman kaybı anlamına geliyordu.

Ajet’in fazla rezervasyon alıp koltuk yönetimini doğru yapamadığını ve bu nedenle yolcuları mağdur ettiğini düşünüyorum. Şikayet platformlarında yer alan yüzlerce yoruma baktığımda da bu tür iptallerin gerçek nedeni konusunda ciddi soru işaretleri olduğunu, resmi gerekçelerin çoğu zaman gerçeği tam olarak yansıtmadığı izlenimine kapıldığımı belirtmek istiyorum. Bana önerilen alternatif, uçuşun bir sonraki güne alınmasıydı; bu durum tüm planımı altüst etti ve kişisel programım ciddi şekilde bozuldu. Her şey benim sorunum ve sorumluluğummuş gibi davranılması, yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmaması beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadıklarımdan sonra Ajet’i ilk ve son kez kullanmış olacağımı belirtmek istiyorum. Şirketin, fazla rezervasyon ve uçuş iptali süreçlerini gözden geçirerek yolcuları mağdur etmeyecek, sorumluluğu yolcuya yüklemeyen bir sistem kurmasını bekliyorum.