Ajet Uçuş Gecikmesi Ve Kırık Cam Kenarı Koltuk Şikayeti

15 Ocak'ta Ajet ile Ercan Havalimanı’ndan Adana’ya vf1054 sefer sayılı uçuşum bulunmaktaydı. Uçuş saatim 19:20 olmasına rağmen uçağa ancak 22:15 civarında alındık. Rötarın sebebi olarak teknik arıza denildi fakat uçağımızın öncesinde gözümüzün önünde İzmir seferi yapıp geri geldiğini gördük, bu durum açıklamayla çelişiyordu.

Biletimi Semih r*** adına, 20424462858*** numaralı bilet ile cam kenarı koltuk olarak almıştım ve koltuk numaram 5a idi. Uçağa geçtiğimde koltuğumun kırık olduğunu gördüm, koltuk normal şekilde kullanılamıyordu. Durumu hemen kabin memuruna ilettiğimde uçakta yer olmadığını söyledi ancak boş koltuklar olmasına rağmen yer değişikliği yapılmadı. Tüm uçuş boyunca koltuğun ucunda dengesiz ve rahatsız bir şekilde yolculuk etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım rötar, yanlış ve yetersiz bilgilendirme ile kırık koltukta yaptığım konforsuz yolculuk hakkında uçuş sonrasında da geri bildirim oluşturdum fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini hem de bu uçuş için ödediğim bilet ücretimin ve ayrıca cam kenarı koltuk için ödediğim koltuk ücretinin iadesini talep ediyorum.