Ajet Ücretsiz Bilet Değişikliği

3 Haziran 2024 tarihinde biletlenmiş olan uçuşumuza dair operasyonel sebeplerden dolayı saat değişikliği olduğu bilgisi verildi. Buna binaen ücretsiz değişiklik ya da tam ücret iadesi alabileceğimiz mail ve mesaj yoluyla ayrıca internet sitesinde değişiklik sayfasında belirtildi. Hatta teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda "evet hiçbir ücret ödemeden değişiklik yapabilirsiniz" cevabını aldım. Bu yüzden dönüş biletimi değişim gününü hesaba katarak aldım. Ancak daha sonra internet sitesinde istediğim tarihe değişiklik yapmak isterken 8 bin küsur tl ödeme çıktı. Tekrar aradığımda bugünkü koşullarda müşteri temsilcisi, bu değişikliğin, sadece uçuş gününden 1 hafta öncesi ve 1 ay sonrası şeklinde yapılabileceğini söylüyor. Eksik bilgilendirmeden dolayı maddi manevi zarara uğramış durumdayım. Gidiş ve dönüş tarihlerim birbirini tutmuyor