to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 14:00-14:40 arasında Belgrad-İstanbul Ajet direkt uçuşum sırasında, uluslararası alanda uçağa binerken hiçbir gerekçe gösterilmeden uçağa alınmadım. Uçuşum, gözümün önünde iptal edildi ve valizim uçaktan indirildi. Havalimanında polisler yardımcı olmaya çalıştı ancak bilet kontrolü yapan personele söz geçiremediler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ajet’in yerel ofisine yönlendirildim fakat Belgrad Havalimanı’nda böyle bir ofis bulunmadığı için mağduriyetim giderilemedi.
Biletimi kredi kartı ile almıştım ve tekrar bilet almak zorunda kaldım; bu sebeple 7.256 TL ek ödeme yaptım. Arkadaşım aracılığıyla Ajet’i telefon ve e-posta yoluyla defalarca aramamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da iade sunulmadı. Biletimle ilgili herhangi bir iptal ya da değişiklik bildirimi de almadım.
Yıllardır yurt dışından seyahat ediyorum ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binmek üzereyken yolculuğumun iptal edilmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması, hem insan haklarına hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim ek bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...
06/08/2025 tarihinde Bakü-İstanbul ajet uçuşum iptal edildi. Uçağa bindikten sonra yaklaşık 2 saat bekletildik ve teknik arıza olduğu söylendi. Hiçbir detaylı bilgi verilmeden, 5 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süreçte herhangi bir yardım ya da yönlendirme yapılmadı. Sonrasında kendi imka...
18.08.2025 tarihinde Belgrad-İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Ajet uçuşumuzda, kabin bagajlarımızın ölçülere uymadığı gerekçesiyle uçağa son binişte eşimle birlikte bagajlarımızı kabine almamıza izin verilmedi ve iki bagaj için toplamda nakit 100 euro ücret talep edildi. Kredi kartı ile ödeme yapma...
15.08.2025 tarihinde Belgrad-İstanbul Ajet uçuşumuzda, kabin bagajlarımızın ölçülere uymadığı gerekçesiyle uçağa son binişte bagajlarımızı kabine almamıza izin verilmedi ve iki bagaj için toplam 100 euro ücret talep edildi. Oysa aynı küçük boy kabin valizlerle İstanbul’dan Belgrad’a gelirken hiçbir ...
26.05.2025 tarihinde ajet üzerinden 5.162 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu işlemi, ileride yaşanabilecek olası fiyat artışlarından etkilenmemek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün, 28.05.2025 tarihinde aynı uçuş için bilet fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşte...
Yorumlar