Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Sistem Hatasıyla İki Kez Ücret Çekildi Biletim Görünmüyor
ID:33816318
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Sistem Hatasıyla İki Kez Ücret Çekildi Biletim Görünmüyor

profile
İdil
AJet
30 Eylül 2025 13:20
616

28 Eylül 2025 tarihinde, 4 Ekim 15.45 Sabiha Gökçen–Ercan Havalimanı uçuşu için ajet internet sitesinden bilet almak istedim. Tüm adımları tamamlamama rağmen, son aşamada sistem beni sayfadan attı ve herhangi bir onay, PNR numarası veya rezervasyon bilgisi verilmedi. "Biletlerim" kısmında da biletim görünmüyordu. Bunun üzerine, yeniden ilk sayfaya döndüğümde aynı uçuşun fiyatının arttığını gördüm ve mecburen aynı ücrette bulduğum 4 Ekim 18.45 uçuşuna bilet almak zorunda kaldım.

29 Eylül’de Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde, her biri 3.250,47 TL olan iki biletin ücretinin çekildiğini fark ettim. Ancak sistemde yalnızca 18.45 uçuşuna ait biletim görünüyor, ilk uçuşa dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iki biletin de satın alındığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Oysa ilk biletin rezervasyon, ödeme tamamlandı bildirimi veya PNR bilgisi bana hiç iletilmedi, sistemsel hata nedeniyle mağdur edildim. Fazladan çekilen bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve ekran görüntülerini şikayetime ekleyeceğim.

ajet-sistem-hatasiyla-iki-kez-ucret-cekildi-biletim-gorunmuyor-2.jpg
ajet-sistem-hatasiyla-iki-kez-ucret-cekildi-biletim-gorunmuyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Adnan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ajetten Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sibel
AJet
02 Eylül 2025 11:51
569

07.06.2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden Antalya–Sabiha Gökçen uçuşu için üç kişilik bilet almak istedim. Kendi adım (Sibel Ü*******) ve ailem (Hanife Ü*******, Ahmet Ü*******) adına işlem yaptım. 3642,25 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhan...

ajetten-odeme-alindi-bilet-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Aynı Yolcuya İki Bilet Kesildi Fazla Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
İrfan
AJet
19 Ağustos 2025 12:52
674

30.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden, Ajet firmasından ekonomi sınıfı olarak oğlum ve eşim adına 17.08.2025 günü Tokat Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gidiş için iki bilet satın aldım. Ödeme sırasında ilk denemelerimde banka kartım onay vermediği için farkl...

ayni-yolcuya-iki-bilet-kesildi-fazla-odeme-magduriyeti-yasadim-2.pdf
ayni-yolcuya-iki-bilet-kesildi-fazla-odeme-magduriyeti-yasadim-1.pdf
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmama Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
AJet
30 Eylül 2025 18:06
672

29 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak olan, 39UNQK PNR numaralı Ajet uçuşum için saat 12:30’da havalimanında olmama rağmen, uçuştan 30 dakika önce gelmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. Hem uçuş için ödediğim 1.250 TL’lik ücret hem de cam kenarı seçimi için ödediği...

Ajet Bilet İadesinde Eksik Ödeme Sorunu Yaşadım

profile
Serkan
AJet
24 Ekim 2025 15:38
939

21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...

ajet-bilet-iadesinde-eksik-odeme-sorunu-yasadim-2.jpg
ajet-bilet-iadesinde-eksik-odeme-sorunu-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

AJet bilet rezervasyon AJet bilgi AJet havalimanı AJet iade AJet internet sitesi AJet müşteri hizmetleri AJet talebimi AJet uçuş
Benzer Şikayet Yaz