to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet’in kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı/erken rezervasyon kapsamında, ön ödeme yaparak 1.600 TL tutarında indirimli bilet satın aldım. 23 Nisan Perşembe günü 08:50–10:15 İstanbul–Antalya ve 25 Nisan Cumartesi günü 21:00–22:25 Antalya–İstanbul uçuşları için gidiş–dönüş biletlerimi erken dönemde aldığım için bu kampanyadan yararlandım. Ancak seyahat tarihlerimin iş yoğunluğuma denk gelmesi nedeniyle bu uçuşları gerçekleştiremedim.
Bu süreçte firmadan ücret iadesi talep etmek yerine yalnızca biletimin açığa alınmasını istedim. Buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. Biletlerde açığa alma işlemi yapılırken zaten ek bir ücret ödemesi yapıldığını bildiğim halde, buna ilişkin de herhangi bir çözüm ve kolaylık sunulmadı.
Ben burada iptal değil, yalnızca ön ödeme yaparak aldığım kampanyalı bilet hakkımın korunmasını ve açığa alınmasını talep ettim. Erken rezervasyon ve kampanyalı biletlerde, müşterinin mağduriyetini giderecek makul bir esneklik sağlanmasını beklemek en doğal hakkımızdır. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması ve esneklik gösterilmemesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Kullanamadığım biletlerim için artık ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, 1.600 TL tutarındaki bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasından 18 Mayıs 2026 tarihli Batman–Ankara iç hat uçuşu için 15 Nisan 2026 tarihinde 1.962,99 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra biletimin tarihini değiştirmek istediğim için, uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğini kullanarak 2...
5 Nisan 2026 tarihli AJet uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazar gecesi olması gereken bileti internet üzerinden satın aldım; ancak sonrasında biletin cumartesi tarihiyle işlendiğini, yani tarihte adeta haksızlık yapıldığını ve bu nedenle biletimin boşa çıkarak yandığını gördüm. Uçuşa...
18 Mart tarihinde AJet çağrı merkezini arayarak Tiflis–Ankara uçuşum için almış olduğum dönüş biletinin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Toplam 9.139 TL tutarındaki bu bilet için iade talebim üzerine müşteri temsilcisi kayıt açıldığını belirtti. Aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi b...
AJet'ten 29 Ekim gibi bir tarihte indirimli olarak üç adet uçak bileti aldık, 14 Ocak için. Fakat erken yola çıkmamız gerektiği için biletleri erkene çekmek istedik, ama yapılan iade tutarı çok düşük olduğu için mağdur olduk. Ben öğrenciyim; gidiş-dönüş olarak aldığım biletlerden yalnızca %10’luk bi...
23/04/2026 tarihli, 4428fq PNR kodlu İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için AJet’ten 04.40 kalkışlı bilet almıştım. Havaalanına en geç 04.00 civarında giriş yapmama rağmen, girişteki yoğunluk ve terminal içindeki mesafe nedeniyle kontuara ulaşmam birkaç dakika sürdü. Uçağın planla...
Yorumlar