to read complaints and reviews, or file yours.AJet Hava Yolları'ndan Uçuş Ertelemesi Nedeniyle Kapıların Kapanması Ve Ücret İadesi Talebi!
13 Şubat 2026 tarihinde AJet hava yolu ile Ankara’dan Şanlıurfa’ya 19.20 saatli uçuş için 3Q5FAG rezervasyon kodu ile İbrahim g*** ve i*** ö*** adına iki kişilik gidiş–dönüş bilet aldık. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamamıza rağmen SMS ile uçuşumuzun 20.25’e ertelendiği bilgisi tarafımıza iletildi.
Bu mesaj üzerine biz de havalimanına zamanında giderek yaklaşık 45 dakika önce kapıya geldik. Ancak 19.40 civarında uçağa binmek istediğimizde kapıların kapandığı, bu yüzden uçağa alınamayacağımız söylendi. Uçuşun ertelendiğine dair SMS almamıza, check-in'imizi yapmamıza ve 45 dakika önce kapıda olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve mağdur edildik.
Toplam 8.867 TL tutarında gidiş–dönüş bilet ücreti ödedik. AJet’ten talebimiz, ilk uçuşta zamanında ve sorunsuz şekilde gönderilmemiz ya da bu mümkün değilse ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin açıklanmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Rötarlı uçuşa 45 dakika kala uçağa alınmadık. Bir sonraki uçuşta bilet talebimize olumlu veya olumsuz cevap verilmedi. Biletimizi kullanamadık. Ücret iadesini talep ediyorum. Bir sonraki uçuşta bilet verilir diye hava limanında saatlerce bekledik. Mağduriyetin üzerinden 16 saat geçmesine rağmen tarafımıza geri dönüş yapılmadı
