Ajet Haksız Ek Ücret Talebi

16.03.2024 tarihinde Ajet firmasından Sabiha Gökçen - Antalya gidiş dönüş Premium paket uçak bileti satın aldım.
31.05.2024 tarihinde Ajet info dan tarafıma bir mesaj geldi. Mesajda uçuşumuzda mücbir sebeplerden dolayı değişiklik olmuştur yazıyordu. Ajet müşteri hizmetlerini aradım.
Görüştüğüm müşteri temsilcisi uçuşumun mücbir sebeplerden dolayı 5 dakika değişiklik olduğunu söyledi. Benim için sorun yok tamam dedim fakat müşteri temsilcisi uçuşumun iptal olmaması için 1430 TL fark ödemem gerektiğini yoksa biletlerimin iptal olacağını söyledi. Böyle bir şeyin olamayacağını belirtmeme rağmen bu ödemeyi yapmam gerektiğini yoksa uçuşumun iptal edileceğini söyledi. Bayram öncesi tekrar bilet bulamayacağımı düşünerek kart bilgilerimi vererek 1430 TL ödemeyi yaptım. Fakat bu yapılan haksız ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum ve paramın iadesini talep etmek için tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm beni anlaşmalı turizm acentelerine aktardılar, görüştüğüm kişi istediğim merciye şikayet edebileceğimi söyleyerek yapabileceğim bir şey yok dedi. Ve VF3036 Uçuş kodlu uçuşumuzu farklı bir firmanın eski bir uçağı ile yaptılar. Vatandaş sahipsiz mi anlamıyorum bunlar nasıl oluyor bu adaletsizlik ve hukuksuzlukları nasıl yapabiliyorlar anlamıyorum... Sonuna kadar şikayetçiyim ve bunun peşini bırakmayacağım...