to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den saat 05:55 kalkışlı Anadolu Jet İstanbul–Erzurum uçuşumda valizlerimin geç teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Günübirlik sayılabilecek, sadece 1 günlük kayak planımız için 3 arkadaş kendi kayak ekipmanlarımızla birlikte bu yolculuğa çıktık. Ancak Erzurum Havalimanı’na yaklaşık saat 07:00 civarında indiğimizde kayak ekipmanlarımızın bulunduğu valizlerimiz teslim bandında yoktu ve bu durum bizim için tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Havalimanında Anadolu Jet yetkilileri tarafından bize bir tutanak tutuldu ancak bu tutanak sürecinin de son derece yetersiz ve ciddiyetsiz ilerlediğini düşünüyorum. Daha sonra çağrı merkezleriyle yaptığımız görüşmelerde de kimsenin birbirinden haberi olmadığını, bilgilendirme ve koordinasyon konusunda ciddi sorunlar olduğunu gördük. Valizlerimizin bir sonraki uçuşla geleceği söylendi ve bu uçuşun da yaklaşık 12 saat sonra olduğu bilgisi verildi.
Bu durum, sadece 1 gün için planladığımız kayak aktivitelerimizi gerçekleştirebilmek adına, hali hazırda kendi ekipmanlarımız olmasına rağmen gün boyu yeniden ekipman ve diğer kalemler için yüksek tutarlarda harcama yapmamıza sebep oldu. Valizlerimiz, Erzurum’a inişimizden yaklaşık 15 saat sonra gelen uçakla havalimanına ulaştı ve biz bizzat gidip kendimiz teslim aldık. Bu süreç boyunca gereksiz yere çok ciddi bir maddi zarara uğradık.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle kişi başı yaklaşık 20.000 TL olmak üzere, toplam 60.000 TL tutarındaki harcamamızın tamamının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Bu dosya ile ilgili tarafıma verilen rapor numarası ERZVF135537’dir. Aksi durumda tüm hukuki haklarımı kullanarak Anadolu Jet aleyhine gerekli yasal süreçleri başlatacağımı, sorumlu kişilerin bu durumu hızlı bir şekilde düzeltmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
06 Mart 2026 tarihinde AJet’in vf3166 seferinde yolculuk yaptım. Valizimi indikten sonra yol yorgunluğu ve orucun verdiği rahatlık ile incelemedim. Direk eve gittim. Eve gittiğimde valizin çeşitli yerlerinde kırıklar olduğunu gördüm. 11 Mart 2026 tarihinde AJet’in vf3167 seferleriyle yaptığım yolcu...
5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...
15 Mart sabahı saat 07.50’de Ajet firmasının Ankara–Van f4302 seferi ile oğlumla birlikte yolculuk yaptık. Hiçbir şekilde bize sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 70 yolcunun bagajı gibi bizim 2 adet bagajımız da Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bırakılmış. Biz bunu Van’a indikten sonra b...
25 Şubat tarihinde Anadolu Jet ile ADB–SAW vf3071 seferiyle, 1 yaşındaki bebeğimle birlikte İzmir’den İstanbul’a uçuş yaptım. Ne yazık ki hem uçuş sonrasında yaşadıklarım hem de personelin tavrı beni çok üzdü ve ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçak indikten sonra, küçük bir bebeğim olmasın...
Bugün Ankara’dan saat 12.45’te kalkması planlanan ve Ağrı’ya iniş yapması gereken Anadolu Jet uçuşuma bindim. Ancak uçak Ağrı’ya iniş yapmadı ve Erzurum’a iniş yaptı. Benim Van’a geçmem gerekiyordu ve bu nedenle önemli bir toplantımı kaçırdım. Ayrıca ikinci bir aktarma uçağım olduğu için sabahtan be...
Yorumlar