Koltuk Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Oyalandı

19/09/2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan a Jet uçuşumda, 374719 numaralı biletle 2a ve 2b numaralı koltukları satın aldım. Ancak, uçuş günü koltuklarımız önce 4b ve 5a olarak değiştirildi, daha sonra ise 5a koltuğu 7C’ye çevrildi. Bu değişiklikler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti.

Koltuklar için toplamda 660 TL (330 TL X 2) ödeme yaptım. Yaşanan değişiklikler nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip formlar doldurdum. Son olarak banka bilgilerim istendi, fakat hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve net bir yanıt alamadım. Paranın kendi kartımdan çekilmesine rağmen, iade konusunda sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Koltuk ücretimin bir an önce eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir daha da Ajet kullanmayacağım...