to read complaints and reviews, or file yours.AJet Direkt Uçuş Biletlerim Haksızca Aktarmalıya Çevrildi
30 Mayıs 2024 tarihinde Ankara-Dubai, Dubai-Ankara direkt uçak bileti aldım. Daha sonra operasyonel nedenlerle biletlerimizin iptal olduğu mesajı geldi. Daha sonra direkt uçuş olan biletlerimiz aktarmalı olarak değiştirildi. Gidişimiz 08.11.2024 tarihinde 16:35 Ankara-Sabiha, 22:20 Sabiha-Dubai olarak değiştirildi. Dönüş biletimiz 16.11.2024 tarihinde 05:10 Dubai-Sabiha, Sabiha-Ankara 13:20 olarak belirlendi. Dubai'den Ankara'ya dönüş biletlerimizi 17.11.2024 tarihinde sabah 06:30 direkt Dubai-Ankara olarak değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistem ücret farkı çıkarmış. Yetkililere mail attılar, kabul edilmedi. Ayrıca başta Premium bilet almama rağmen aktarmalı uçuşlar Premium değil. Başta aldığım direkt uçuş biletlerimi aktarmalı yaptığınız yetmedi, aktarmalı uçuşları Premium yapmamışsınız. Biletlerimdeki hak kaybının geri verilmesini istiyorum.
Gelişme
Ajet'ten 19 Mayıs 2024 tarihinde Ankara-Dubai Dubai-Ankara Premium uçak bileti aldım. 9 Kasım 2024 tarihli uçuşumda fazla bilet sattıkları için binemedim. Ertesi gün 15:20 saatine bilet verdiler. Uçuş sırasında hosteslere sorduğumda biletimin Premium olmadığını öğrendim. Premium bilet ayrıcalıklarından faydalanamadım. Alırken de Premium bilet daha pahalıydı. Aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilet değişimi yapıldı. Teşekkürler.
