Ajet Bagaj Hasarı Sonrası Eşit Haklarda Bagaj Değişimi Talebi

14.11.2025 tarihinde vf3066 sefer sayılı uçuşla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldik. Bavulumuz, uçağımızın bandında çıkmadığı için önce kaybolduğunu düşündük ve başvuru yapmaya hazırlanırken, farklı bir bantta olduğunu fark edip teslim aldık. Ancak bavulun ön iki ayağının kırılmış olduğunu gördük.

Havalimanında yetkililerle görüştük ve bize IBAN ile ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bizden önce aynı durumda olan başka bir yolcuya bagaj değişimi sağlanırken, bize bu imkan sunulmadı. Şimdi ise tamir faturası isteniyor. Sorunun şirket kaynaklı olduğunu ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Bagaj değişimi talep ediyoruz; tamir ettirmek istemiyoruz çünkü bu hasarı biz oluşturmadık.

Bagaj etiket numaramız: vf3066. Mağduriyetimizin giderilmesini ve eşit şekilde bagaj değişimi hakkımızın tanınmasını rica ediyoruz.