AJet (Anadolu Jet) Köpek Yurt Dışı Seyahat

Merhaba, AnadoluJet'ten yurt dışı için bilet aldım ve köpeğimle birlikte seyahat etmeyi planladım. Bilet alımını uçuştan bir hafta önce gerçekleştirdim ve tüm ücretleri ödedim. Ancak uçuşa beş saat kala havayolu şirketi tarafından arandım ve biletimin değiştirildiğini öğrendim. Bunun nedeni, uçakta kargo bölümünde bir hava sıkıntısı olduğuydu. Köpeğimi kabin içinde taşımayı tercih ederim çünkü zaten mevzuat 8 kilograma kadar izin veriyor ve köpeğim 10 kilogram ağırlığında, bu da büyük bir fark oluşturmuyor. Üstelik köpeğim sakin bir yapıya sahip ve herhangi bir ses çıkarmaz. Durumu kabul etmek zorunda kaldım ve bilet değişikliği sonucunda İstanbul Havalimanı'na gitmem gerekti ve uçuşum AnadoluJet yerine Türk Hava Yolları ile gerçekleşecekti. Ayrıca, uçuş saatlerinde üç saatlik bir fark oluştu. Havalimanına vardığımda köpeğimi teslim etmek istedim ancak Türk Hava Yolları personeli, köpeğimin belirli bir aşıyı uçuştan bir ay önce yaptırmış olması gerektiğini söyledi. Bu kural, iki havayolu şirketi arasında farklılık gösteriyordu; diğer şirkette böyle bir zorunluluk yoktu. Durumu Türk Hava Yolları çalışanına sorduğumda, 'Kanun bu, bir sorununuz varsa bizi şikayet edebilirsiniz' yanıtını aldım. Bunun üzerine AnadoluJet'i arayarak yaşadıklarımı anlattım. Onlar ise bu durumla ilgilerinin olmadığını, Türk Hava Yolları'nın kurallarına uymam gerektiğini ve uçuşumu değiştirirsem ceza ödemem gerektiğini belirttiler. 'Uçakta sorunu ben mi çekiyorum?' diye sordum ve 'Evet, bir sorununuz varsa bizi şikayet edin' yanıtını aldım. Sonuç olarak köpeğimi yalnız göndermek zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle hem taksi ücreti hem de zaman kaybım oldu.