Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açığa Alınan Biletin İadesi Ve Kupon Eksikliği

profile
Musa
26 Aralık 2025 05:25
876

Konu: Açığa Alınan Bilet ve İade Sorunu hakkında

Sayın Yetkili,
11 Mart 2026 tarihli, GNY–ESB (PNR: 3K9P33) uçuşuma ait biletimi kampanya indirimi ile (250 TL) satın aldım. Ancak biletim açığa alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade veya kupon tanımlanmadı. Bu durumla ilgili mağduriyet yaşamaktayım.

Ayrıca, bu konu hakkında 24.12.2025 tarihinde saat 12:18'de kullanmış olduğum hattımdan yaklaşık 8 dakika süren bir görüşmede ismini B*** olarak belirten müşteri temsilcinizle, ve aynı gün saat 12:47’de ismini Y***** olarak belirten başka bir temsilcinizle yaklaşık 18 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmede destek hattınızın resmi iletişim bilgilerini istememe rağmen bilgi verilmeden telefon kapatılmıştır. Biletim açığa alındı ancak iade ya da yeni bir kupon tanımlanmadı. Bu durumda hem biletsiz kaldım hem ödediğim tutar boşa gitti. Kullanmadığım biletin en azından ödemesini yaptığım kısmı kadar bir kupon verilmesini talep ediyorum.

Kullanmadığım bir biletin iade ya da kupon karşılığının verilmemesi ve bu süreçte iletişim eksikliği yaşanması, memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.

Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve en azından ödemesini yaptığım tutar kadar kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

İyi çalışmalar.


PNR: 3K9P33

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağmur
24 Mayıs 2024 15:15
4.033
Ajet Talebim Olmadan Uçuşa 1 Gün Kala Biletimi Açığa Aldı
1
Mehmetali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Bilet Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Mehmetali
25 Kasım 2025 17:45
914
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
11 Ocak 2025 08:21
847
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
02 Şubat 2025 02:37
1.092

Ajet İptal Sonrası Eksik İade ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Mehmet
07 Aralık 2025 20:01
782

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz