Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

24 Saat İçinde İptal Edilen Bilette 4.400 TL Kaybı: İade Edilmeyen Ücret Şoku

profile
Eylül
09 Aralık 2025 12:46
756

Obilet üzerinden ajet hava yollarına ait 12 Aralık Perşembe akşamı saat 22:30 civarındaki Milas Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Havalimanı aktarmalı uçuş için iki adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.400 TL ödedim ve bu bileti dün aldım.

Bugün, yani bileti satın aldıktan 24 saat bile geçmeden, yaklaşık yarım saat önce bileti iptal etmek istedim ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrası tarafıma yalnızca 224 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edileceği, ödediğim 4.400 TL’nin geri ödenmeyeceği söylendi. Satın alma ve iptal aşamalarında kesinlikle “promosyon bilet, iade edilemez bilet” gibi herhangi bir uyarı, özel bir iptal şartı ya da kesinti oranı bilgisi görmedim.

Obilet ve ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de, paramın geri yatmayacağı, sadece 224 TL iade alabileceğim söylendi. Biletime ait PNR kodum 3J88NN’dir.

Bileti satın aldıktan çok kısa süre sonra iptal etmeme rağmen neredeyse tüm ücretimin kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ödediğim yaklaşık 4.400 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Aralık 2025 11:46

Obilet uygulaması üzerinden Ajet için 4438 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uçuşum perşembe günü akşam 22.30 civarı içindi. Bileti aldıktan sonra, 24 saat dolmadan dün akşam saat 18.00–19.00 arasında uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım.

İptalden sonra tarafıma yalnızca 224 TL iade edileceği bilgisi verildi. 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen bu kadar düşük bir iade yapılmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Bilet bedelimin neredeyse tamamının kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

İptal işlemini yasal süreler içerisinde gerçekleştirdiğim için, 4438 TL olarak ödediğim bilet ücretimin sadece 224 TL’sinin değil, kesinti yapılmaksızın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eylül
Eylül
09 Aralık 2025 12:11
ajet-sikayeti-1-nW41.jpg

Bunu da eklemek istedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptalinde Bilet Ücretinin Neredeyse Tamamının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
04 Ekim 2025 16:19
1.489
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde 3.800 TL'ye Karşılık Sadece 2 TL İade Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Veysel
07 Kasım 2025 19:19
848

profile
Ahmet
01 Eylül 2025 13:17
1.029

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Seyda
15 Kasım 2025 22:55
1.408
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-belirsiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz