to read complaints and reviews, or file yours. 
17 ve 18 Mart tarihlerinde Airprince üzerinden aldığım Kocaeli – Sabiha Gökçen Havalimanı seferine ait ZB7VP PNR kodlu biletimi iptal etmek istedim. İki kişi için toplam yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bu bileti iptal etmeye çalıştığımda sistem üzerinden sürekli “iade başarısız – bankadan kaynaklı hata oluştu, tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım; ancak “bekleyin” denilerek farklı farklı numaralara yönlendirildim, somut bir çözüm üretilmedi. Hem teknik sorun çözülmüyor, hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Bilet iptalimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve iki kişi için ödediğim ücretin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.03.2026 tarihinde airprince Seyahat Kocaeli Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı servisine sabah 05.00 için bilet aldım. Bilet numaram 1133’tür. Telefonda firmayı iki kez aradım, özellikle 05.00’te araç olup olmadığını sordum ve bana 5’te araç olduğunu, hiçbir sıkıntı olmayacağını, bu işi daha önce ...
13.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Kocaeli – Sabiha Gökçen arası Air Prince firmasıyla yaptığım yolculuk için firmanın online sitesi üzerinden tekli koltuk olarak görünen bir koltuk satın aldım ve bu bilet için 350 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde, online bilet satış ekranında tekli koltuk olarak...
Dün saat 21.00 civarlarında 2 kişilik İstanbul Esenler 21.30 için bilet almak istedim sitenizden, bilet ödemesini onayını beklerken sayfanız beni tekrar kart bilgilerime yöneltti. Ben de kartım ödemedi sanıp başka bir kartla tekrar bilgileri doldurdum. Kocaeli otogara gittiğimde bana 2 kez bilet ald...
İstanbul Seyahat firması üzerinden 25.12.2025 tarihli Yalova – Sabiha Gökçen seferi için aldığım bileti iptal ettirdim ancak 420 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim, PNR numaram 31BO1HYN5’tir. 19 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerind...
Safran Turizm’den 28.12.2025 tarihli sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Gelişen bir durum sebebiyle bileti 29.12.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında bilet ücretimin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ...
Yorumlar