to read complaints and reviews, or file yours. 
Airnet
Merhaba
1000171354 numara ile airnet abonesiyim. 24 ay olan taahhüt sürem 19.05.2023 tarihinde bitmiştir. Geçen 2 ay süre zarfında tarafıma aboneliğim ile ilgili hiçbir şekilde dönüş sağlanmamıştır. Temmuz ayının son günlerinde taahhüdümün bitebileceği aklıma geldi bende bulunan sözleşmeye baktığımda 19.05.2023 tarihinde son bulduğunu gördüm. 0-850-304 2476 numaralı telefonu arayarak Bodrum şubesine bağlandım. Yapmış olduğum görüşmede taahhüdümün 19.05.2023 bittiği ancak iki ödemesi yaptığım için yeniden taahhütname başladığını ve iptal edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kendilerine neye göre taahhüdümü yeniledikleri, imzalı bir evrakımın olup olmadığını varsa nerede olduğu sorduğumda kabaca tarafıma çıkışıp terslediler. Sonra arayıp haklı olduğumu yanlış anladıkları söylediler ve 3 iş günü içerisinde bize verdikleri ekipmanları sökeceklerini ve iptal edileceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra telefonuma saçma mesajlar geliyor. Defalarca aramama rağmen bugün yarın arkadaşlar geliyor denilmekten başka yol alamadık. Arkadaşlar daha gelemedi. Yapmış olduğum görüşmelerin bir tanesinde fatura ödemesi yapmamamı söylediler. Anlamadığım hem fatura ödemeyin diyorlar hem iptalini sağlamıyorlar. Hem paket yeniliyorlar hem de en kötüsü ödenmemiş faturam olmamasına, güncel faturanın bugün son ödeme günü olmasına rağmen ;ödeme yapmadığınız için hattınız kısıtlanmıştır diye mesaj atıyorlar. Ne yaptıklarını yapmaya çalıştıklarını anlayabilmiş değilim. Bir an önce aboneliğimi iptal etmelerini benden alacakları antenlerini almalarını istiyorum.
Airnet Bodrum abonesiyim ve yaklaşık 1 saattir internet hizmetim tamamen kesildi. 5423****43 numaralı telefonumdan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturam güncel ve herhangi bir ödeme ya da sözleşme sorunum bulunmuyor. İnternet kesintisinin bir an önce gi...
İnternetin çekmiyor, düzelmiyor. Arıyoruz, geliyorlar; kapıdan girdikleri an internetimiz çekmeye başlıyor. Gittiklerinde internetimiz geri gidiyor ve haftanın 3 günü internetimiz çekmiyor. Günlük düzenli belli saatlerde çekmiyor, arıyoruz ilgilenmiyorlar. Yazık yani, 400 TL fatura ödüyoruz, ayıp ya...
6 Eylül 2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’te Airnet’ten 24 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Abone olurken tarafıma yüksek hız ve sorunsuz bağlantı sözü verildiği için bir üst paketi tercih ettim. Ancak kurulumdan sadece üç gün sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım...
Airnet internet aboneliğimde bir süredir sürekli kopma ve sonrasında hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Her gün, gün içinde düzenli olarak internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bugün öğlen saat 1’den beri arıza için bekliyorum. Aradığımda tarafıma “size dönüş yapacağız, bir...
Airnet internet paketimle ilgili olarak, Muğla Bodrum’da yaklaşık 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece kayıt açılıyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de bilgi verilmi...
Yorumlar