İletişimsiz Ve Şeffaf Olmayan Airhelp Hizmetine Karşı 1.560 EUR İadesi Talebi

Ajet firmasının iptal edilen uçuşu için airhelp üzerinden uçuş iptal tazminatı başvurusu yaptım ve 04 Mart 2026 tarihinde airhelp ile sözleşme imzaladım. Toplam 6 kişilik ailem adına işlem yapıldı ve bu süreçte airhelp’e 1.560 EUR ödeme yaptım.

Ancak süreç boyunca karşımda muhatap bulamıyorum. Mail yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, ne sürecin işleyişiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de şirketin gerçekten yasal ve güvenilir bir firma olup olmadığı konusunda içimi rahatlatacak bir açıklama yapılıyor. Bu durum, ödediğimiz para ve imzaladığımız sözleşme nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaratıyor.

Airhelp’ten, 6 kişilik ailem adına ödediğim toplam 1.560 EUR tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Şirketin iletişimsiz ve şeffaf olmayan tutumu nedeniyle hizmet almadığımı düşünüyor ve bu nedenle ödediğim paranın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.