Aldığım Klimanın Montajı Bir Türlü Yapılmadı

Ürünü kullanmadan, kurmadan bir üründen soğumak mümkünmüş. 02.07.25 tarihinde aldığımız klima, 16.07.25 olmasına rağmen hâlâ montajı yapılmadı. İki gü...

Ürünü kullanmadan, kurmadan bir üründen soğumak mümkünmüş. 02.07.25 tarihinde aldığımız klima, 16.07.25 olmasına rağmen hâlâ montajı yapılmadı. İki gü...

20 Haziran 2025'te Hepsiburada üzerinden Airfel klima aldım. Yaklaşık 3-4 gün sonra arkadaşlar geldi montajını yaptılar. Ben klimayı kullanmaya başladım. Aşağı yukarı 1 hafta 10 gün kullandım. 1 hafta sonra buzlanma yapmaya başladı. Buralar aşırı derecede buzlanıyor, filtreleri ve içeriği soğutmuyor...

20 Haziran 2025 günü Hepsiburada'dan Airfel klima aldım. Servis 4-5 gün sonra geldi ve kurulumunu yaptı. Klimayı çalıştırdım; yaklaşık 3 ya da 4 gün kullandım, ancak filtresi buzlanma yaptı. Buzlanma nedeniyle içeriyi soğutmuyor. Servisi arıyorum fakat ulaşamıyorum. Lütfen sorunumu giderin. Tüketici...


Hepsiburada platformu üzerinden 19 Haziran 2025 tarihinde teslim almış olduğum Airfel marka 12000 BTU kapasiteli klima, montaj yapıldıktan 3 gün sonra el-01 hatası vermiş ve arıza durumuna geçmiştir. Marmaris bölgesinde yetkili servis olan Atek ısıtma soğutmayı yeniden arayarak arızayı bildirdim. Ya...

Airfel 12.000'lik klima aldık. Haziran 23 gibi kurulum yapıldı. Yaklaşık 20 gündür kullanıyoruz. Yaz dönemi olduğu için dereceyi 25 olarak ayarlıyorum ama aradan zaman geçince klima kumandasında aynı dereceyi görüyorum, fakat klimadaki gösterge derecesinin yükselmiş olduğunu kendi kendine fark ettim...
Airfel marka klima aldım. Aslında sorun klima değil görevini yapıyor fakat çalıştıramıyorum çünkü takan servisteki süper zekalı arkadaşlar klimanın su giderini tam olarak alt komşumun mermerine çarpıp içeriye su girecek şekilde ayarladılar bravo. Komşumun dile getirdiği bu rahatsızlığı üzerine Airfe...

Yazlık için Airfel 12 BTU klima aldım. Yazlık olduğu için evde olmadığımızdan Teknik servis kendisi kurulum yaptı gitti. Ertesi gün klimayı çalıştırdım. Ama klima soğutma yapmıyor. Saatlerce bekledim. Tüm ayarlarını doğru bir şekilde yapmama rağmen klima ılık üflemeye devam etti.
Airfel marka klima aldım ve kurulumu için gelen servis elemanları, motorunu dışarıya takamayacaklarını söyleyip çeşitli bahanelerle motoru balkona taktı. Ancak balkonumuz cam balkon ve motorun hava alması gerektiği, bu yüzden de camları açık tutmamız gerektiği söylendi. Çevremizde birçok tanıdığımız...


27.06.2025 günü saat 18.00 civarında Airfel klima montajı için geldiler. O sırada ben evde yoktum, annem evdeydi. İçeride kablo bırakmamışlar, balkonda ise dış ünite var ve orada elektrik tesisatı yok. İçeride kablo bırakılmadığı için, dış ünite beslemeli olması gerektiğini söylemişler. İklim teknik...

Daikinin Airfel klimasını satın aldım. Bu kadar sıkıntı yaşadığım başka bir grup var mı bilmiyorum. Teknik servise gün veriyorlar kurulum için gününden gelmediği gibi iletişim kurduğunuzda hatalarını telafi etmek yerine yüzünüze kapatıyorlar. 2. Servis olarak gönderdikleri yer ise gelen servis perso...

Airfel'den aldığımız klimaların servis süreçleri tam bir felaket. Geçtiğimiz yıl Haziran 2024'te evdeki klima için 15 gün beklemiştik. Bu yıl, 2025 Nisan'da ofis için aldığımız klimanın kurulumu ve şimdi Haziran'daki arızası için de bir haftadır servis bekliyoruz. Her aradığımızda "yoğunluk" bahanes...


Airfel marka klima aldım, montajı yapıldı. İlk çalıştırmayı kendim yaptığımda 'EL 01' hatası aldım. Sıfır ürün alıp böyle bir sorunla karşılaşmak insanı çok kuşkulandırıyor. Ya kullanılmış ürün gönderdiler ya da montajı yapan ekip işini düzgün yapmadı. Ayrıca Google yorumları da çok düşük. (Adana)

13.06.2025 tarihinde Yalova Airfel servisi klima montajı için daireme geldi. Montaj için bakır borulara ekstra kaynak yapıldı ve ücretini ödedim. Sonrasında bakır boruda tekrar bir yarık çıktı ve servis bunu yapamayacağını iletti. Bu boruyu yaptırdığım zaman tekrar randevu oluşturmama gerek olmadığı...

Yeni aldığımız Airfel klima montajından sonra çalışmadı, hata kodu ile servisi aradık. 5 gün oldu. Servis gelmedi. Firma gerçekten sorumluluk almıyor. Müşteri hizmetleri bir şey yapmıyor. Teknik servis bir şey yapmıyor. İnşallah bu firmalara denetim gelir. En azından bundan sonra kimse mağdur olmaz.
Teknosa internet sitesi üzerinden EPA Teknoloji firmasından Airfel LTXM35N A++ 12000 BTU duvar tipi inverter klima ürünü satın aldım. Ürünün kurulumu için airfel.com adresinden talep oluşturdum ve yetkili servis ekibi adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Servis ekibi, klimayı kendi sey...

Merhaba, kolay gelsin. Adıyaman merkezde oturuyorum. 2014 yılında Airfel marka klima aldım. Servis, ben evde yokken gelip klimayı takmış. Klimayı yanlış monte etmişler; borular eğri büğrü gidiyor. Bu nedenle defalarca şikayet kaydı bıraktım fakat bir türlü gelip düzeltmediler. Bu konuda sıkıntı yaşa...

Airfel'den 12.000 BTU klima aldım. Emay Mühendislik servisi yönlendirildi. Üç kişi geldiler; ikisi çocuk yaşta, biri ise 18-20 yaş aralığındaydı. Eski klimayı söküp yenisini takacaklardı. Boru çapları uymadığı için kaynak işlemi için 1.000 TL istediler, kabul ettim. Sökme işlemi başladıktan sonra bi...

Geçen yaz aldığımız Airfel marka klima dış üniteden aşırı ses yapıyor. Sıfır cihazda bu kadar ses normal olamaz. Komşularımız rahatsız oluyor. Cihazım yeni olduğu için parça değişimi istemediğimi cihazın değişimini istediğimi belirttim. Servisle sürekli görüşüyorum ancak olumlu dönüş alamıyorum. Cih...

Airfel klima aralık ayında dış panel yer değişimi 1200 TL iken ocak ayında 3000 TL yaptılar. Asgari ücrete yapılan zam ortada iken kalkıp böyle bir şey yapmaları hayret verici. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmak istedim. Şikayet kabul etmiyoruz dediler.
Airfel 12'lik klima ısıtma işlemi yapmıyor. 28 dereceye alıyorum, klima 5 dakika çalışıyor. Ardından motor fanını kesiyor ve içeriye soğuk hava üflemeye başlıyor. Sürekli aynı işlemi yapıyor. Uzun vadede asla ısıtma işlemi yapmıyor, hep 5 dakika sonra motor fan kesiyor. Bilerek video aldım, gelen e...

07.01 tarihinde teslim alınan klimalarımız için servis kaydı oluşturmamıza rağmen, ayrıca ilgili firmayla telefon görüşmesi yaptım ve servis kaydını oluşturdum. Halen montaja gelen olmadı. Beyanım sonucu bana servisin iletişim bilgileri verildi. Servisle iki kez görüştüm, lakin görüşmeme rağmen hale...