to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Su Sızıntısı Ve Teknik Servisin Sorunu Çözememesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Airfel Digifel Premix marka kombim bir süredir sürekli su sızdırıyor, bu sızıntı nedeniyle bar değeri düşüyor ve cihaz kendini kapatıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatıyor.
21 Kasım Cuma günü Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki adresim için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen servis ekibi ancak bugün gelebildi. Gelen ekip kombide herhangi bir sorun olmadığını, arıza bulunmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak ekip gittikten yaklaşık yarım saat sonra kombi yeniden su sızdırdı, bar seviyesi tekrar düştü ve cihaz tekrar kapandı.
Sorun hala aynı şekilde devam ederken, teknik ekibin arızayı tespit edememesi nedeniyle mağduriyetim daha da artmış durumda. Kombinin detaylı şekilde incelenerek gerçek arızanın tespit edilmesini, gerekli tamirin yapılarak cihazın güvenli ve sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını ve aynı sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
S**** E**** 0532*****72
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
