to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Klima Kurulum Gecikmesi Ve Çözüm Yok
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel 12000’lik klima satın aldım. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle kurulum da gecikti ve servis için tekrar talepte bulunmamıza rağmen kurulumun ancak 23.03.2026 tarihinde yapılabileceği bilgisi verildi. Tarih net olarak bu şekilde iletildi, daha erken bir tarih için yardımcı olunmadı.
Kurulum adresi Manisa Kula’dadır. Bayram öncesi kullanılabilmesi için klimanın montajının gün içinde, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili servisle gerekli görüşmeleri yapmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarih öne çekilmedi. Bu kadar gecikmenin ardından müşteri memnuniyetinin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyor, sipariş numaram 4080125098 olan alışverişimle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
