AFSW-12HRR1R/PIOmüşteri hizmetleri

12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel 12000’lik klima satın aldım. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle k...urulum da gecikti ve servis için tekrar talepte bulunmamıza rağmen kurulumun ancak 23.03.2026 tarihinde yapılabileceği bilgisi verildi. Tarih net olarak bu şekilde iletildi, daha e...

Klima aldım, 1 haftadır montaja gelmiyorlar. Airfel marka. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, form doldurdum ama her...hangi bir geri dönüş yapılmadı. Hani diyorlar ya, paramızla rezil oluyoruz, aynen öyle. Çok merak ediyorum, acaba kışın mı gelecekler? Yardım.

26-07-2025 tarihinde sıfır Airfel klima aldım. Yetkili servisi aradığımızda 01-08-2025 tarihi için montaj günü verdiler.... Gece 22.00 a kadar geliriz demelerine rağmen gelmediler. Arayıp sabah ilk servis size geleceğiz dediler fakat yine gelmediler. Aradığımızda da telefonu açan sekreter ters ters cev...

Airfel marka klima aldım. 2 yıl garantisi vardı, 3 kere arıza verdi. Garantisi bittiğinde yine arıza yaptı. Defolu ürünü... sıfır olarak verdiler. Servisi iyi değil, müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisiz. Başka bir marka ürün alsaydım, 3 kere arıza verdiği için yenisini alırdım.

Koçtaş'tan 1 ay önce Airfel marka klima aldık. Montaj için defalarca Airfel'in müşteri hizmetlerini aradık. Kayıt oluştu...rduk. Ne arayan var ne soran, ne gelen var ne giden. Yaz bitmek üzere, klima oturma odasında yerde 1 aydır bekliyor. Keşke 3 bin daha fazla verip adam gibi bir şey alsaydım da bu d...

2021 yılında klima aldım ve ürünün garantisi dolmuş Airfel müşteri hizmetle...rini aradığımda tamir için Doruk soğutma sistemlerinden geleceklerini söyle...

Airfel marka klima aldık. 10 gün oldu. Aldığımızdan beri müşteri hizmetleri 'Biz sizi ararız' diyor, başka bir şey demiy...or. Yetkili servis sorunları var. Airfel bir daha almam ve aldırmam.

Hepsiburada'dan 8 Haziran'da aldığım ve kurulum için servis kaydı açtırdığım klima, 4 Temmuz itibarıyla hala kurulmamışt...ır. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda servise yönlendirmekten başka hiçbir şey yapamayıp ilgisiz servisinde sıradasınız ama ne zaman kurulur belli ...