to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Airfel LVA140A A++ 48.000 BTU/h inverter salon tipi klima satın aldım. Ürünün montajı için Airfel üzerinden başvuru yaptım ve montajı yapacak firmanın (Emay İklimlendirme, Gaziantep) SMS'i geldi. Ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren biriyle iletişime geçebildim. Kendi çabalarımla firmanın adres ve telefonunu bulup saatlerce uğraşarak bir muhatap bulmaya çalıştım, fakat sonuç alamadım.
Defalarca Airfel müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir gün verilemedi. 8 gündür klimamın montajı yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Montajı kendim yaptırsam garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi. Ürünün bedelini (102.599 TL) ödedim, sipariş numaram: 483 601 342 9. Montaj adresim: Bey Mah. 1004 numaralı Sok. No:7 Gaziantep Şahinbey.
Airfel’in altyapısı ve bilgi birikimi olmayan firmalarla çalışmasından ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Acil olarak klimamın montajının yapılmasını talep ediyorum.
Airfel Salon LVA125A 41000 BTU model klimayı sıfır ve faturalı olarak satın aldım. Montaj işlemi Hunat Mahallesi Yıldız Sokak 2/3 Melikgazi/KAYSERİ adresindeki iş yerimizde gerçekleşti. Ürünün montajı geç yapıldı ve montaj sonrası hiçbir kontrol gerçekleştirilmedi. Klimanın montajı yapıldığı günden ...
Airfel LTXM50N A++ 18000 BTU klima satın aldım ve 30 Temmuz'da montaj için randevu oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen Adıyaman/Merkez'deki yetkili servis ne telefonlarıma cevap veriyor ne de geri dönüş yapıyor. Bu süre zarfında servisi üç-dört defa aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım....
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ve montaj servisi ücretsiz bir şekilde Airfel / Daikin firmasının yapılacağı belirtilen Airfel LTXM35N A++ Enerji 12000 BTU R32 Gaz inverter Klima için Airfel Müşteri Hizmetleri üzerinden Montaj Talebi oluşturdum. İlk montaj talebim aşırı yoğun...
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel LTXM50N 18000 BTU A++ R32 gaz inverter duvar tipi klimamın montajı için 10 gündür bekliyorum. Montaj için Arten Teknik İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi servisine yönlendirildim (B002, 3122440102). Hem servisi hem de müşteri hizm...
Yorumlar