to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’da bulunan evime 13.02.2026 tarihinde Airfel duvar tipi klima montajı için servis geldi. Ancak kurulum sırasında pek çok eksik ve özensiz işlem yapıldığını sonradan fark ettim. Klima elektrik kablosu olmadan bırakılmış, ayrıca montaj esnasında evde elektrik olmadığı için cihazın çalışıp çalışmadığı kontrol edilmemiş olmasına rağmen “tamam” denilerek işlem bitirilmiş.
Aynı gün evde ben olmadığım için montajı kızım teslim almış ve her şeye tamam denilmiş. Daha sonra gördüm ki dış cephedeki motor, eski klimamın yerine takılmamış, “boru yetmiyor” denilerek farklı bir yere monte edilmiş. Ben kontrol ettiğimde borunun aslında fazla olduğunu ve bu gerekçenin doğru olmadığını anladım. Ayrıca fazla gazın alınması, fazla suyun boşaltılması gibi işlemler de düzgün yapılmamış gibi görünüyor.
Airfel’den talebim, klima kurulumunun ücretsiz ve eksiksiz şekilde yeniden yapılması, motorun olması gereken yere, düzgün ve standartlara uygun biçimde taşınması ve cihazın tüm kontrollerinin çalışır haldeyken yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Airfel marka klimamın montajı 13 Şubat tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresime yapıldı. Montaj sırasında klimaya ait bazı parçaların hiç takılmadığını ve klimanın duvarda sallandığını, adeta düşecek gibi durduğunu sonradan fark ettik. Yeni elektrik bağlantısı için gelen elektrikçi de bizi özellikle bu konuda uyardı ve montajın sağlam olmadığını belirtti.
Daha önce bu konuyla ilgili şikayetimi iletmiştim, Dainke müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında kesinlikle bir daha geri dönüş yapılmadı. Ne montajla ilgili bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme sağlandı. Ayrıca montaj esnasında veya sonrasında bana herhangi bir servis formu, fatura ya da iş emri numarası da verilmedi.
Hem güvenlik açısından risk taşıyan bu montajın hem de eksik bırakılan parçaların acilen düzeltilmesini istiyorum. Klimamın, gerekli tüm parçaları eksiksiz takılarak, sağlam ve güvenli bir şekilde yeniden montajının yapılmasını ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Airfel marka klimamın montajı 13 Şubat tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresime yapıldı. Montaj sırasında klimaya ait bazı parçaların hiç takılmadığını ve klimanın duvarda sallandığını, adeta düşecek gibi durduğunu sonradan fark ettik. Yeni elektrik bağlantısı için gelen elektrikçi de bizi özellikle bu konuda uyardı ve montajın sağlam olmadığını belirtti.
Daha önce bu konuyla ilgili şikayetimi iletmiştim, Dainke müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında kesinlikle bir daha geri dönüş yapılmadı. Ne montajla ilgili bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme sağlandı. Ayrıca montaj esnasında veya sonrasında bana herhangi bir servis formu, fatura ya da iş emri numarası da verilmedi.
Hem güvenlik açısından risk taşıyan bu montajın hem de eksik bırakılan parçaların acilen düzeltilmesini istiyorum. Klimamın, gerekli tüm parçaları eksiksiz takılarak, sağlam ve güvenli bir şekilde yeniden montajının yapılmasını ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Airfel ltxm35n 12000 BTU r32 A++ model klimamın Bergama ikizler iklimlendirme servisi tarafından yapılan montajında ciddi sorunlar yaşadım. Servis ekibi, garanti belgesini onaylamadı ve aradığımızda, fatura elime ulaşınca dijital garanti göndereceğini söyledi; ancak göndermedi. Klimanın bazı aparatl...
Almış olduğum Airfel marka klimanın montajı için yaklaşık 10 gün bekletildim. Gelen montaj ekibine salonun dış duvarı, balkonun alt duvarı, balkonun içi duvarına bile klimanın dış ünitesini montaj yaptıramadım. Hepsine ayrı bir mazeret sundular. Birine 8 cm mantoloma var, birine 3 cm mantoloma var, ...
Airfel klima montajı için gelen servis görevlisi dış üniteyi istediğimiz yere montaj Sürekli ters konuşarak bizim isteklerimizi göz önünde bulundurmadı. Montaj sırasında evi toz pislik içerisinde bıraktı. İç ve dış üniteye bağlı olan boru ile duvar arasına takması gereken koruma borusunu takmadı. De...
Airfel klima servisi, evime yeni almış olduğum klimanın montajına geldiler. Klima içerisindeki boruların metrajı yeterli olmadığından, arkadaşlara 7.5 metre boru gerekli olduğunu söylediler. Fiyatını sorduğumda 4500 TL olduğunu söylediler. Ben de bu rakam pahalı değil mi dediğimde, metresi 600 TL de...
Denizli Pamukkale’de 19.11.2025 tarihinde evime Airfel klima montajı için gelen ekip, montaj sırasında hem güvenlik hem de işçilik açısından beni rahatsız eden bir şekilde çalıştı. Klimanın elektrik kablosuna ek yapıldı ve bu durum hem görüntü olarak kötü duruyor hem de güven vermiyor. Ayrıca bakır ...
Yorumlar