to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Merkez’de kullanmakta olduğum Airfel Maestro Optimum 20 KW kombim, garantili olmasına rağmen err 64 uyarısı vermeye başladı. 21 Nisan’da arıza kaydı açtırmama rağmen 17 gündür tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebimle ilgili olarak Yalova’daki Onur Elektro servisine yönlendirme yapıldığı ve 226 408 05 57 numaralı telefon üzerinden hizmet verileceği bilgisi SMS olarak iletildi, ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis yetkilisi oldu. Türkiye’nin en küçük illerinden birinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre boyunca servis hizmeti alamamak, marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Kombim 5 yıl garantili ve 2030 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamıyorum.
Garantim devam eden cihazım için Yalova Merkez adresime acilen yetkili servis yönlendirilmesini ve arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Airfel Maestro Optimum 20 KW kombimizi 21.08.2025 tarihinde satın aldık. Aynı firma tarafından doğalgaz tesisatımız da hazırlanıp cihaz aktif edildi. Ancak kombiyi kullanmaya başladığımız günden bu yana cihaz sürekli arıza veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İzmir Çiğli Evka 5’te...
Selamunaleyküm, 2023 yılında bir tanıdık aracılığıyla Kastamonu ili Tosya ilçesindeki Uluer Soğutma yetkili bayisinden Airfel Maestro Comfort 24 kW model kombimizi satın alıp yazlığımıza kurulumunu yaptırdık. 2028 yılına kadar garantisi var. O yaz evimize gelemedik. 2024 yılı Ağustos ayında evimize ...
Bursa Gemlik’te bulunan işyerimde kullandığım Airfel Maestro Premix kombi, garanti süresi içinde defalarca arıza verdi. İlk ciddi arıza Kasım 2025 tarihinde meydana geldi ve yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, ancak buna rağmen kombideki sorunlar devam etti. 4 Şubat 2026 tarihinde kom...
21/08/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Y***** I*****’dan 5 yıl garantili olarak satın aldığım Airfel Maestro Optimum 20 KW kombi, kurulumdan sadece 1 saat sonra 1164 arızası verdi ve o günden bu yana sürekli arızaya geçiyor. Kombi çalışırken "pat pat" diye sesler geliyor ve güvenlik endişesi yaşıy...
Yaklaşık bir yıl önce satın alarak Kayseri Kocasinan’daki evimde ısıtma amaçlı kullanmak üzere montajını yaptırdığım Airfel Maestro Optimum 20 kW kombi ile ilgili, kurulumdan bu yana özellikle soğuk havalarda sürekli su akıtma sorunu yaşamaktayım. Bu problem her kış tekrar etmekte ve bugüne kadar ka...
Yorumlar