to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Daikin servisine bağlı Airfel Digifel Premix 36 KW kombimle ilgili 30 Mart’tan beri, yani 26 gündür devam eden bir arıza sürecim var ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, süreç son derece yavaş ve yıpratıcı ilerliyor.
Önce kombide ana kart arızası olduğu söylendi, bu parça için yaklaşık 15 gün bekletildik ve sonunda ana kart takıldı. Ancak bu kez de fan arızası olduğu belirtilerek tekrar parça beklendiği söylendi. O günden beri her aradığımızda sadece “parça bekleniyor” deniyor, net bir tarih verilmiyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte servisi ve yetkilileri 8–9 kez aramamıza rağmen hiçbir şekilde hızlandırma veya çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik.
Evde 2 ve 6 yaşında iki küçük çocuğumla hem ciddi anlamda üşüyoruz hem de sıcak su olmadığı için banyo konusunda büyük sıkıntı yaşıyoruz. Bir kargo parçasının gelmesinin en fazla birkaç iş günü, takılmasının da en fazla bir iki gün sürmesi gerektiğini düşünürken, neredeyse bir aya yaklaşan bu bekleyiş bizi inanılmaz mağdur etti.
Garanti kapsamında olan kombimin arızasının daha fazla uzatılmadan, beklenen fan parçasının acilen temin edilip takılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Afyonkarahisar Merkez’de yaklaşık 3 yıldır Airfel Digifel Premix 38 KW kombi kullanıyorum. Cihazı aldığımız ilk günden beri sürekli arıza veriyor. İlk zamanlardan beri basınç sürekli düşüyordu, defalarca servis aramamıza rağmen zorla gelip üstünkörü ilgilenip gittiler. İlk gelen servis hem ilgisizdi...
Daikin Airfel Maestro 26 KW Power Premix kombim yaklaşık 15 gündür sürekli 11.67 arızasını veriyor, resetlememe rağmen sorun hiç düzelmiyor. Bu arıza aslında geçen yıl da defalarca yaşandı ve bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Geçen yıl içinde bu sorun nedeniyle 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşüp...
Airfel Digifel Premix kombimi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve alındığı günden bu yana cihaz sürekli basınç arızasına düşüyor. Defalarca servis çağırmama rağmen arıza bir türlü giderilemedi, sorun her seferinde tekrar ediyor. Servis ekipleri gelip işlem yaptıkları halde sorunu bulamadıklarını ve çöze...
Yaklaşık iki yıldır Airfel Digifel Premix kombi kullanıyoruz ve başından beri sıcak su konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. Bazen hiç sıcak su gelmiyor, bazen de benzer arızalar tekrarlıyor. Özellikle son bir yıldır bu problem ara ara sürekli kendini gösteriyor ve konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor. ...
Yorumlar