Digifel Premix 36 kWservis

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Menemen’deki binamız için 8 adet Airfel 36 KW yoğuşmalı kombi satın aldık. Aldığımız günden bu... yana maalesef 8 kombide de sürekli arıza yaşanıyor. Servis neredeyse her ay, bazen de iki ayda bir gelmek zorunda kalıyor, buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilemiy...

2024 yılı sonbaharında devreye alınan Airfel Digifel Premix 36 KW kombi, kurulduğu günden bu yana hem sıcak su temininde... hem de ısınmada sürekli arıza çıkararak mağduriyet yaşatmaktadır. Gerek kalorifer çalışırken, gerekse sıcak su kullanımında cihaz sık sık 11-64 ve 11-67 arıza kodlarını vererek kı...

Adana Daikin servisine bağlı Airfel Digifel Premix 36 KW kombimle ilgili 30 Mart’tan beri, yani 26 gündür devam eden bir... arıza sürecim var ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, süreç son derece yavaş ve yıpratıcı ilerliyor. Önce kombide ana kart arızası olduğu söylen...

19 Eylül’den bu yana Airfel marka kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Çanakkale Merkez’de bulunan Bozkır Isıtma ve... Soğutma’ya başvurdum. Firma kendisini Airfel yetkili servisi olarak tanıttı. Kombim ne ısıtıyor ne de sıcak su veriyordu. Servis ekibi geldi, sirkülasyon motorunun arızalı olduğun...

Airfel kombi için 3 gündür arıyorum, ne servis muhatabı bulabiliyorum ne de servislere ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetler...i güncellemeden kaynaklı kaç gündür oyalıyor. Sıfır alınan ürün günlerdir kullanılmıyor, bir servis bekliyoruz.