to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombi Üç Yıldır Arıza Veriyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Afyonkarahisar Merkez’de yaklaşık 3 yıldır Airfel Digifel Premix 38 KW kombi kullanıyorum. Cihazı aldığımız ilk günden beri sürekli arıza veriyor. İlk zamanlardan beri basınç sürekli düşüyordu, defalarca servis aramamıza rağmen zorla gelip üstünkörü ilgilenip gittiler. İlk gelen servis hem ilgisizdi hem de sorunla gerçekten uğraşmadı.
Daha sonra servis firması değişti, başka bir şirket bakmaya başladı. Bu sefer de kombinin su ısıtmadığını defalarca ilettik. Birçok kez gelip temizlik yaptılar, bazı parçalar değişti, hatta bu işlemler için temizlik ücreti de alındı, sonrasında değişen parçalar garanti kapsamında oldu. Buna rağmen cihazın sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Tekrar geldiklerinde bir problem olmadığını, basınç düşürücü takılması gerektiğini söylediler, o da takıldı ama sonuç yine aynı kaldı.
En son görüştüğümüzde “müsait bir zamanda tepeden tırnağa bakacağız” diyerek oyaladılar, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne gelen. İlgi yok, sadece nasihat ve oyalama var. 3 senedir aynı cihazla ve aynı sorunlarla uğraşıyorum, Airfel aldığıma bin pişmanım.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ya kombimin tamamen değiştirilmesini ya da gerçekten düzgün bir şekilde tamir edilip sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Airfel kombim üç yıldır sürekli arıza veriyor, servisler temizlik ve parça değişikliği yapmalarına rağmen sorun düzelmedi. Son servis parçanın değişeceğini söyledi ancak kesin bir çözüm sunmadı ve şu anda bekleme aşamasındayım.
