Airfel Garanti Kapsamında Kombi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Casim · 2025-03-22T11:54:40+03:00

Garanti kapsamındaki kombimin C1 51 hatası verdiği için ücret karşılığında parça değişimi yapabileceklerini söylediler ve günlerdir hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. İki defa müşteri hizmetlerini aradık, 'Size dönüş yapacağız' denildi ancak günlerdir dönüş yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Casim

Airfel

22 Mart 2025 11:541.021

Airfel

24 Mart 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Benzer Şikayetler

Airfel Kombi İade Talebi

Derya

Airfel

16 Nisan 2024 12:312.040

1 yıllık Airfel marka kombimiz sıcak su vermiyor sorunu nedeniyle defalarca servis çağırmamıza rağmen sorunumuz çözüleme...di. Servis her ziyaretinde ücret talep etti. Aynı arıza, 2 ay içinde 4 kez tekrarlandı fakat servis sorunu gideremedi. 3 yıl garanti kapsamında olan kombimiz için tamir ücreti de ö...

Daikin Kombi Arıza Hatası

Hasan

Airfel

15 Kasım 2023 14:099.035

1 yıldır kullandığım sıfır kombimde takıldığı günden beri sorun yaşıyorum. Kombi gaz valfi kapasite alanını yanlış yapmı...şlar. İlk günden beri kombim arıza veriyordu, 67 11 arızası veriyordu. Servisi aradıktan bir hafta sonra bize geri dönüş yapıldı. Geri dönüş şikayetim üzerine oldu. Bu da yetmiyorm...

Airfel Kombi Servisinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Fatih

Airfel

26 Haziran 2024 15:03765

Kombi ilk çalıştırma talebinde bulunmuştum. Servis tarafından dönüş sağlandı. Belirtmiş oldukları saatten yarım saat son...ra gelmelerini talep ettim, bir daha da dönüş sağlanmadı. Servisi her aradığımda cevap vermemekte, aradan bir gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kötü bir tavırla size dönüş...

Airfel Kombi Servisi Oyalıyor Ve Ürünü Onarmıyor

Durmuş

Airfel

6 Aralık 2023 12:182.700

Airfel kombim bir senedir soğuk aylarda C1 51 hatası veriyor. Önceki kışın sonlarına doğru bu hata baş göstermişti. Serv...is geldiğinde kartın sipariş edilip değiştirileceğini belirttiler. Daha sonra birkaç kez arayarak durumu sordum fakat her seferinde oyalanmış oldum. Sonuç olarak kart değiştirilmed...

1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Kombi İçin Ücret Talebi

Serkan

Airfel

3 Şubat 2025 20:01888

Garantili cihazdan tamir için ücret talep ettiler. Garantiden değişim yapmıyorlar. Airfal kombi cihazım arızalandı. Emni...yet ventili arızalı dediler. Garantiye girmiyor. Benim bozduğum iddia ediliyor. Ben nasıl bozabilirim mekanik parça... Sattığı ürünün arkasında değiller.