to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel Digifel Condense model kombim 5.11.2025 tarihinden 3–4 gün önce sürekli basınç hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Sancaktepe Airfel yetkili servisini aradım ve gelen teknik servis arızanın bakım yapılırsa çözüleceğini söyleyerek ücretli bakım yaptı. İşlem sonunda kombiyi çalışır durumda bırakıp gitti.
Ancak servis gittikten yalnızca yaklaşık 2 saat sonra kombim tekrar aynı basınç hatasını vermeye başladı. Teknisyeni tekrar aradığımda “ben yaptım, sizin petekleriniz kapalıdır, ben bir şey yapamam” şeklinde ilgisiz ve saygısız bir cevap aldım. Sorunu bir süre resetleyerek 3–4 gün kadar idareli kullanmak zorunda kaldım.
Daha sonra farklı bir yetkili servis çağırdım. Gelen ikinci servis, ilk servisin hiç fark etmediği ve bakım sırasında tespit etmesi gereken hataları ve arızaları gösterdi, sorunun büyük ihtimalle yapılan bakımdan sonra ortaya çıktığını veya ortaya çıktığının belli olduğunu belirtti. Yoğuşma tankı değişimi yapıldıktan sonra kombim sorunsuz şekilde çalışmaya başladı.
Sonuç olarak ilk gelen Sancaktepe Airfel yetkili servisine hiçbir işe yaramayan ve sorunu çözmeyen bir işlem için 2.000 TL bakım ücreti ödedim, üstüne ek masraf çıkmasına sebep oldular. Teknikerin hem iş bilmez hem de saygısız tavrından, ayrıca arızayı çözmeden ücreti alıp sorumluluk almamasından dolayı son derece mağdur oldum.
İlk servise ödediğim 2.000 TL bakım ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve Sancaktepe Airfel yetkili servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
04 kasım 2024 Tarihinde Airfel kombi servisi olarak 08503088062 numaralı çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen servis elemanı kombiye bağlı 3 adet sensörün bozuk olduğunu söyleyip yenileriyle değişim yaptı. Servis ve parça bedeli olarak 4000 TL para aldı. Aynı zamanda petek...
Airfel Digifel Condense model kombim, uzun süre kapalı kalması nedeniyle pompa arızası verdi. 23/10/2025 tarihinde, Şanlıurfa/Haliliye Sertek İklimlendirme yetkili servisi tarafından cihazın pompasının değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 4000 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Servis ka...
Yaklaşık 1 yıldır evimde kullanmakta olduğum Airfel Digifel Condense marka kombi, kullanılmaya başladığı günden beri defalarca aynı arızayı veriyor. Defalarca bahsi geçen markanın müşteri hizmetlerini aradım, bu konuda yaptıkları tek şey yetkili servis yönlendirmek oldu. Yetkili servis her geldiğind...
Airfel markalı kombim Sürekli sorun yaratıyor. Kombim bundan yaklaşık 15-20 gün önceye kadar sıcak su problemi yaratıyordu servisle görüştük ve bize d...
Airfel digifel Condense kombi bağlattık. 2 yıl garantisi vardı. Bir yıl dolduktan sonra kombi sürekli Aff arızası vermeye başladı. Servisi aradım en az 4-5 defa geldiler. Kombinin anakartını dahi değiştirdiler. Ayrıca iki kablo boşta duruyor. Takılı kabloyu çıkarıp hiç takmadılar. Her geldiklerinde ...
Yorumlar