to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombide Patlama Ve Sarsıntı!
1 aydır her gün birkaç kez kombide bu şekilde patlama ve sarsıntı oluyor. Servis randevusu oluşturdum. Genel merkez oturduğumuz mahalleye göre yetkili servis atıyor. Gaziantep Emay İklimlendirme tarafından arandım. Arızayı anlattım. Geldikleri anda bu arızayı görmezlerse müdahale etmeyeceklerini servis ücretini alıp gideceklerini söylediler. Video kaydı istediler. Servis kaydını böylelikle kapattılar. Video çekerek tekrar kayıt oluşturdum. Aradıklarında arızayı genel merkeze ilettiklerini dönüş beklediklerini söylediler. Video falan istemediler. Gelip bakmadılar bile. Genel merkezi arıyorum hiçbir şeyden haberleri yok yetkili servisle görüşün diyor. Lütfen işinizi düzgün yapın. El insaf. Daha geçen günlerde 79 canımızı yangında kaybettik. Böyle bir arıza şansa bırakılacak şey değil. Bu arızadan dolayı başıma gelecek her türlü olumsuzluktan Emay İklimlendirme ve Airfel genel merkezi sorumludur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Genel merkez benimle iletişime geçti. Yine aynı servisi yönlendirdiler. Servis videoyu istedi ve mesaj yoluyla bana dönüş yaptı. Kombinin değişmesi gerektiğini ve genel merkeze ilettiklerini, genel merkezden dönüş beklediklerini söylediler. Henüz bir dönüş yapılmadı.
Hala bir dönüş yapılmadı. Gümbür gümbür patlayacak gibi bir kombiyle yaşıyoruz bakalım.
Merhabalar, benzer sorun bizde de var değişim veya çözüm sağlandı mı?