to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2023 te ilk kurulumu yapılan Airfel digifel Premix 23kw marka kombim var. Kurulduğu günden beri 3 defa servis çağırdım. Her servis çağırmamda yetkili personel tuş takımı çalışmadığı için ayar yapamıyor. Ayar yapabilmek için Tuş takımını değiştirmek zorunda kalıyor. Sıfır olarak alınmış bir ürün nasıl olur da sürekli tuş takımı bozulur? 2 ayda bir tuş takımı değiştiriliyor.
Duş alacaksınız, suyun derecesini ayarlamaya çalışıyorsunuz. Bunun için bile servis çağırmak zorunda kalıyorsunuz.
Üşüyüp petekleri çalıştıracaksınız fakat bir bakıyorsunuz petekleri aktif edemiyorsunuz. Servis çağırıyorsunuz.
Kazan arızaya geçiyor. Ahhh o Reset tuşuna bir basabilsek arıza düzelecek ama onu bile yapamıyorsunuz. Servis çağırıyorsunuz… tabi yoğunluğa göre birkaç günü alabiliyor gelmesi… o tuşlar ayar yapmak için kullanılamayacaksa niye oraya koydunuz.
Garanti kapsamında olan ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Fakat müşteri temsilcisi böyle bir hakkım olmadığını beyan ediyor. Garanti kapsamında olan bir ürün 2 defa aynı arızadan dolayı servise giderse o ürün yenisiyle değiştirilmek zorundadır.
Tüketici yasal hakkım olarak, Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep etmekteyim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulacaktır. İstenildiği takdirde servis kayıt fişleri gönderilecektir.
Airfel Digifel Premix 24KW kombiyi 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Servisin kaçıncı arıza için geldiğini sayamadım. Sıfır kutu açılımı yapılan kombiyi eve ilk girdiğimizde taktırdık. Öncesinde farklı bir marka takılıydı, çok eski olduğu için 6 aydan 6 aya bakım yaptırmalısınız dendiği için bunu...
Yeni taşındığımız evimizde yeni aldığımız, 17.10.2023 tarihinde garantisi başlayan Airfel kombimiz canımıza tak etti. Daha 2,5 ay olmasına rağmen toplam 5 kere servis geldi ve çözüm bulamadılar. Her defasında 'filtre tıkandı' deyip temizleyip gittiler. Ardından maksimum 48 saat sonra aynı sorun tekr...
Airfel den 2023 6. Ayda aldığım kombim ile su akıtma sorunu yaşamaktayım. Servise konuyla ilgili 3 kere başvurdum en son gelmelerinde parça değiştirdiler. Sorun çözüldü dediler. 5 gün önce yine aynı sorun yaşandı ve servise başvurdum. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmama rağmen servis tarafıma dön...
Airfel Premix kombi satın aldım. Tuş takımını üç defadır değiştiriyoruz ancak tuşlar işlevini yerine getirmiyor. Her seferinde servis geliyor, bakıyor fakat bir sonuca ulaşamadık. Tuşların çalışmaması nedeniyle servise değiştirilmesini talep ettim. Maalesef bu cihaz beklentilerimi karşılamadı.
Airfel markalı kombim Sürekli sorun yaratıyor. Kombim bundan yaklaşık 15-20 gün önceye kadar sıcak su problemi yaratıyordu servisle görüştük ve bize d...
Yorumlar