to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel Maestro Smart Premix kombim yaklaşık 1 yıldır İzmir Seferihisar’daki evimde kullanılıyor. 2024 yılında aldığım bu kombi yaklaşık 3 aydır sürekli olarak ıj64 hatası veriyor. Aynı arıza sebebiyle şimdiye kadar 3 defa yetkili servis geldi, parça değişimleri yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Kombi ıj64 hatasına geçtiğinde hem sıcak su tamamen kesiliyor hem de yerden ısıtma sistemi kapanıyor. Evde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Servisin her gelişinde “parça değişti, sorun çözüldü” denmesine rağmen aynı hata tekrar ediyor, bu da hem ürünün hem de servis hizmetinin kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Öncelikli talebim, kombimin sorununun kalıcı ve teknik olarak doğru şekilde giderilmesi ve artık bu hatayı vermeyecek şekilde onarılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürün iadesi ve bedel iadesi hakkımın yerine getirilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Airfel Maestro Smart Premix kombinin alınmasını ve kullanılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Maestro Smart Premix kombi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 sene önce taktırdığım kombimde son 2 aydır ne zaman sıcak suyu açsam 1J-64 hatası alıyorum. Reset atıp kullanmaya devam ediyorum, ancak 1 saat sonra aynı hata tekrar ediyor. Yetkili servis yaklaşık 4 kez gelip parça değişimleri yaptı, fakat sorun...
Airfel Maestro Smart 24 KW kombiyi yaklaşık 2 yıldır İzmir Seferihisar’daki evimde kullanıyorum. Bu süre içinde cihazın üzerindeki plakalı eşanjör 3 kez tıkandı ve her seferinde yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde her defasında aynı işlemi yaparak sadece eşanjörü suyla temizl...
Temmuz 2024 başında evime ilk kez doğalgaz tesisatı bağlatıp Airfel Maestro kombi montajı yaptırdım. Yaz aylarında olduğumuz için petekler kapalı, sadece sıcak su için cihazı kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Aralık 2024 – Ocak 2025 döneminde petekleri ilk kez çalıştırdığımda ise, aradan da...
14.04.2022 tarihinde Airfel Digifel Premix 24 KW kombi satın aldım. Ürün, garanti süresi boyunca ve garanti bitiminden sonra defalarca aynı arızayı (1164 hata kodu) vermiştir. Garanti süresi içinde ve sonrasında yetkili servis tarafından çok sayıda müdahale yapılmasına rağmen arıza kalıcı olarak gid...
Bursa Gemlik’te bulunan işyerimde kullandığım Airfel Maestro Premix kombi, garanti süresi içinde defalarca arıza verdi. İlk ciddi arıza Kasım 2025 tarihinde meydana geldi ve yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, ancak buna rağmen kombideki sorunlar devam etti. 4 Şubat 2026 tarihinde kom...
Yorumlar