Arızalı Kombi İçin Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor


Samsun İlkadım’da bulunan dairemde kullandığım Airfel marka kombide yaklaşık 1 haftadır arıza, ısınmama, su basıncının düşmesi ve servisle ilgili sorunlar yaşıyorum. Kombi garantili olmasına rağmen bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Yetkili servisi aramama rağmen servis ekibi bir türlü gelmedi ve kombiye herhangi bir müdahale yapılmadı. Hem evde ısınma problemi yaşamam hem de sürekli su basıncıyla uğraşmak zorunda kalmam günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Airfel’den, garanti kapsamındaki kombimin arızasının acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, yetkili servisin en kısa sürede yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Airfel marka kombim yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, kombide değişmesi gereken bir parça olduğunu söyleyerek parça siparişi verdi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

Airfel Digifel Premix kombimizi uzun süredir kullanıyoruz, ara ara arıza veriyordu ancak son 2 gündür sürekli arıza yapıyor. Ne petekler ısınıyor ne de musluk suyu ısınıyor, ayrıca kombinin bar değeri kendi kendine yükseliyor. Soğuk havada evde sıcak su ve ısınma olmadan kalmış durumdayız. Cihazımı...
Airfel markalı kombim Sürekli sorun yaratıyor. Kombim bundan yaklaşık 15-20 gün önceye kadar sıcak su problemi yaratıyordu servisle görüştük ve bize d...

Airfel marka kombim yaklaşık 1 yıldır c133 hatası veriyor, sıcak suyu düzgün vermiyor, kombi çalışmıyor, ateşleme yapmıyor ve çalışırken aşırı gürültü çıkarıyor. Neredeyse her kullanımda kombiyi resetlemek zorunda kalıyorum, bazen geçici olarak düzeliyor, bazen hiç düzelmiyor. Bu süreçte 4–5 kez ye...
Yorumlar