to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kombi İçin Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Airfel marka kombimiz yaklaşık 3 gün önce arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz kesinlikle açılmıyor, bu nedenle o günden beri evde ne sıcak su kullanabiliyoruz ne de ısınabiliyoruz.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi arayıp kayıt oluşturduk. Telefonda bize “en kısa zamanda” geleceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi oldu. Kombimiz hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde mağdur edilmek bizi gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Airfel’in, garanti kapsamındaki kombimize acil olarak servis yönlendirip arızayı gidermesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Sorunumuz çözüldü geri dönüş yapıldı. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederiz.
Teşekkürler
