to read complaints and reviews, or file yours.Airfel 67-11 Hatasını Çözemiyor
Yaklaşık 7 ay önce yeni evimize Airfel marka kombi taktırdık. Takıldığı günden bu yana soğuk havalarda 67-11 hatası veriyor. Bu zamana kadar 7-8 kez servisi aradık ve 4 kez servis geldi.
Gelen servis 'tamam' diyerek ayrılıyor ancak evden çıktıktan 5 dakika sonra aynı hatayı veriyor. Servis sorunu çözemiyor ve yetkin birisiyle muhatap bulamıyoruz.
Şikayetvar'a yazınca 'Değerli müşterimiz' şeklinde otomatik bir mesajla geçiştiriliyoruz. Eğer sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne gidip iade isteyeceğim. Kış aylarında çalışmayan kombiyi ne yapayım ben?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yaz olduğu için sorun ortadan kalktı havaların soğumasıyla beraber aynı sorun tekrar başladı kışın çalışmayan kombim ile ısınmaya çalışıyorum iletişime geçerek gönderdiğiniz servis iş bilmiyor 4-5 sefer evime servis gelecek diye işe gitmedim geçen sene bu senede aynı senaryo olacak gibi gelen arkadaşlar 2 vida sıkıp oldu deyip gidiyor sorun sürüyor sonra tekrar ürünün kesinlikle değişmesini talep ediyorum.
