to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel marka kombi satın aldım. Önceki kombim de Airfel markaydı ve 5 yıllık garanti süresi ile anlaşmıştık. Kombim arızalandı ve 7-8 kez servis çağırmama rağmen, her seferinde geldiler ve tamam dediler. Ancak 22/12/2023 Cuma günü kombim yine arıza verdi. Hata kodu 11*67 ile karşılaştım ve servisi aradım. Ancak Cumartesi günü gelemeyeceklerini, Pazartesi günü gelebileceklerini ifade ettiler. Bu süre zarfında iki gün soğuk evde yaşamak zorunda kaldık. Şu anda 13 yaşındaki kızım hasta ve servisten hiçbir geri dönüş alamadım. Airfel müşteri hizmetlerini 5-6 kez aramama rağmen sadece 'şikayetinizi not aldık, size dönüş yapılacak' denilerek oyalanıyorum. Kağıthane'deki İklimlendirme servisinin geleceğini söylediler ama kendilerine ulaşamıyorum. Başka bir servis çağırmamız gerektiğini belirttim fakat garanti kapsamında olduğu için dışarıdan tamirci çağıramıyorum. Eğer kombim bir kez daha arıza verirse, Daikin'in önünde yakacağımı bilin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
2020 yılı Şubat ayında satın aldığımız Airfel marka kombi her kış defalarca farklı bir arıza veriyor. Her kış boyunca 20 defaya yakın arıza kaydı oluşturuyoruz. Gelen servis personeli iyi niyetli yaklaşım gösterse de teknik arızayı tespit edip gideremiyor ya da gidemiyor. Servisin yönlendirdiği her ...
Airfel kombim 24/11/2023 tarihinde arızalandı ve soğuk olmasına rağmen servis ancak 6 gün sonra geldi. Ateşleme sorunu yaşadığımızı ve resetlediğimizde düzeldiğini söyledim. Servis aynı şekilde resetleme işlemi yaptı ve kısa süreliğine düzeldi ancak bakmasını istediğimde, bir daha arızalanmayacağını...
Airfel kombim 1.5 yıl önce sıfır montaj yapıldı. 40-45 gün kadar önce arıza başvurusu yaptım. Önce büyük bir parça arızalı olduğu söylendi. Parça geldi takıldı ama çalışmadı. Başka bir parçanın daha arızalı olduğu söylendi. O parça da sipariş edildi geldi ve o da olmadı. Bu sefer kart arızalı denild...
Şu an evimde Airfel kombi kullanmaktayım. Garantisi devam eden ürünüm sürekli 11 67 arızası veriyor. Sürekli servise kayıt açtırmaktan bıktım, usandım. Gelen servisteki eleman artık canımdan bezdirdi. Baca borusu dedi, yok voltaj yüksek dedi. En sonunda bunlardan değil dedi. Gaz valfini değiştirdi, ...
Airfel den 2023 6. Ayda aldığım kombim ile su akıtma sorunu yaşamaktayım. Servise konuyla ilgili 3 kere başvurdum en son gelmelerinde parça değiştirdiler. Sorun çözüldü dediler. 5 gün önce yine aynı sorun yaşandı ve servise başvurdum. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmama rağmen servis tarafıma dön...
Yorumlar