Airbnb'den Ödeme Alamıyorum

Airbnb'den ödeme alamıyorum. Daha önce bir sorun olmamasına ve zamanında ödeme almama rağmen Haziran ayında ve temmuz ayında evimde kalan misafirlerin ödemeleri hesabıma yatırılmıyor. Destek ekibi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen aynı kibar ancak çözüm sunmayan cevapları alıyorum. Muhtemelen sistem hatası olduğunu ve ödemeyi zamanı belli olmasa da alacağımı söylüyorlar ancak ilk sorunun üzerinden tam 40 gün geçmiş durumda. Israrla talep etmeme rağmen daha üst veya konu ile doğrudan ilgili birimle görüştürülmüyorum. Her iletişim denememde her şey açık olmasına rağmen ne olduğunu anlamaları 30 dakika sürüyor. Gerçekten bıktırdılar. Böylesine büyük bir şirketin üyesini bu kadar muhatapsız bırakması akıl alır gibi değil.