to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb üzerinden Sapanca’da bir bungalov için 13–15 Şubat 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 15.200 TL ödemeyi Airbnb’ye gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait kod HMBPANJXEC’dir. Ailesel bir sorun nedeniyle ayın 12’sinde tarih değişikliği talep etmek zorunda kaldım ancak rezervasyon tarihlerimin değiştirilmesine izin verilmedi, sistemde de iade olmadığı yazıyordu.
Tarih değişikliği talebim reddedilince mecburen rezervasyonu iptal ettim ve bu kez de hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Boşa gitmemesi için kendi yerime başkalarını göndermek istedim, fakat bu defa da işletme, yerimi başkalarına sattığını belirtti. Yani ne konaklayabildim, ne tarih değişikliği yapılabildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
İşletmeyle Airbnb üzerinden yazıştığımda sürekli Airbnb ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak Airbnb müşteri temsilcileri yabancı olduğu için kendimi tam olarak ifade edemiyor ve anlaşamıyorum. Sonuç olarak 15.200 TL ödemiş olmama rağmen hiçbir hizmet alamadım ve her açıdan mağdur durumdayım.
Hiçbir konaklama hizmeti almadığım bu rezervasyon için ödediğim 15.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Airbnb üzerinden HMB3TRFA5Z london GB kodlu işlemle Sapanca’da bir bungalov kiraladım. 21 Ocak 2026 tarihinde, 20.03.2026 giriş ve 22.03.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ev sahibi rezervasyonumu önce onayladı, ardından yaklaşık 5–10 dakika içinde fiyat bilgisinin güncel olmadığını söyle...
Airbnb üzerinden 31 Aralık – 3 Ocak tarihleri için bir ev rezervasyonu yaptım ve 18.300 TL ödemeyi gerçekleştirerek evi tuttum. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, ev sahibinin bu tarihler için evi başka birine rezerve ettiğini ve benden kendi rezervasyonumu iptal etmemi istediğini öğrendim. Ev sahi...
12 Aralık 2025 Cuma günü, Airbnb uygulamasında Sakarya Sapanca’daki “Ağaoğlu Evleri 2” ilanı için, ev sahibi O**’a 13–14 Aralık tarihleri için uygunluklarını sormak amacıyla mesaj attım. Ancak bu mesajı gönderdiğim anda, aslında yanlışlıkla 12 Aralık tarihi için rezervasyon yapmış olduğumu fark etti...
14 Aralık tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım ve rezervasyon kodu HMSEPB29KA olan konaklama için toplam 16.956,48 TL ödeme yaptım. Ev sahibiyle telefonla görüştüğümde, eğer Airbnb üzerinden ilk iptalim ise ödediğim ücretin iade edileceğini söyledi. Buna güvenerek rezervasyonu iptal ettik ancak üzeri...
27 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Kaş’taki bir konaklama için yaptığım Airbnb rezervasyonunu, iptal politikası gereği tam iade hakkım olduğu için 27 Ağustos’ta iptal ettim (Rezervasyon kodu: HMPX98P2NY). Toplam 3.859,06 TL tutarındaki ücretin iadesini banka kartıma bekliyorum. İptal işleminden sonr...
Yorumlar