Airbnb'de Arı Sorunu Ve Haksız Hasar Ücreti Talebi

28-30 2025 tarihleri arasında İzmir’de Airbnb üzerinden bir ev kiraladım. Konaklama sonrasında ev sahibi, masada oluşan bir hasar gerekçesiyle bize herhangi bir fatura sunmadan 6.500 TL talep etti. Oysa masadaki hasarın, evin verandasında çok sayıda arı bulunmasından kaynaklandığını düşünüyoruz. Arıların yoğunluğu nedeniyle evin olanaklarından faydalanamadık ve bu durumdan dolayı asıl mağdur olan taraf biz olduk. Bu koşullarda, aslında bizim ücret talep etmemiz gerekirken, Airbnb herhangi bir detaylı inceleme yapmadan ve belge/fatura istemeden doğrudan ev sahibini haklı buldu ve hasarı bizim üzerimize yükledi.

Bu süreçte 1.000 TL ödeme yaptım. Onay kodum: HMM9PZETHA. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Airbnb’den beklentim, olayın detaylı bir şekilde incelenmesi ve talep edilen hasar bedeline dair resmi bir fatura sunulmasıdır. Ayrıca, arı problemi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ediyorum.