Esım Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

23 Kasım 2024 16:123.580

E-SIM yüklememe rağmen asla çalışmıyor, zaten 'etkinleşmedi' yazısı çıkıyor ve temsilciyle görüşmek istiyorum ancak hiç kimse ilgilenmiyor. Nasıl yapacağımı bilmiyorum. O kadar para verdim ancak çalışmıyor ve taktıktan sonra 'servis yok' yazısı çıkıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Airalo

27 Kasım 2024 09:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba z****! Yorumunuz için teşekkür ederiz. Esıminizle alakalı bu sorunu yaşadığınızı duyduğumuz için üzgünüz. Bu sorunu çözmenize yardımcı olabilmemiz için lütfen 30756303 Şikayetvar dosya numarası ve email adresinizi içeren bir mesaj ile. Mesajınızı bekliyor olacağız!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım E-Sim Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Enes

Airalo

30 Ağustos 2025 21:051.958

Airalo üzerinden Türkiye E-Sim 3 GB 30 gün paketini 6.16 Euro karşılığında satın aldım. Ancak esim hiçbir şekilde çalışm...ıyor ve aktif olmuyor. Tüm yönergeleri uygulamama, telefonu yeniden başlatıp esim’i silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca Airalo’nun uygulamasına ve internet sit...

Airalo Yeni Bir eSIM Verilmesini İstiyorum

Satürn

Airalo

22 Mayıs 2025 17:372.961

Airalo e-sim aldım tüm talimatlarını yaptım 3 tane alternatifi vardı hepsini yaptım çalışmadı, yeni bir esim verilmesini... istiyorum. Beni otomatik yapay zekaya bağlıyor operatöre ulaşamıyorum. Kullanamadım zaten tüm şikayetler aynı yönde! Devamlı kullanmak istiyorum ama çalışmıyor.

Yurtdışı Seyahatimde Esım Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bahar

Airalo

27 Haziran 2025 16:383.031

Almanya seyahatim için esim aldım. Kurdum çalışmaya başladı da ancak 6-7 saat sonra bir anda bağlantı kesildi. Her şeyi ...denedim hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile yazışmaya başladım ancak yapay zeka karşılıyor sizi ve sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. İnsan bir temsilciye bağlanmak i...

Çözüldü

E-sim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Eylül

Airalo

31 Ocak 2025 22:571.621

"Çözüm ve iade için teşekkürler"

E-sim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Aldığım E-sim İsviçre'de Hiç Çalışmadı Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

Hatice

Airalo

16 Temmuz 2025 16:202.167

İsviçre'de kullanmak üzere e-sim aldım fakat asla kullanamadım. Her şey normal görünüyordu. İnternet kullanımı olmadı ve... hizmet alamadığım halde para ödedim, iade talep ediyorum. Sorunu çözmek için hiçbir yetkiliye ulaşım sağlayamadım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.