Air Serbia müşteri hizmetleri

Enuygun.com üzerinden Air Serbia havayolu ile Ankara (Esenboğa) – Belgrad (Nikola Tesla) ve Belgrad – Ankara (Esenboğa) gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Ancak 02 Haziran 2026 tarihli Ankara–Belgrad uçuşum (ju431) ve 09 Haziran 2026 tarihli Belgrad–Ankara dönüş uçuşum (ju430) hiçbir gerekçe göster...

Airserbia Havayolları ile 20.09.2025 tarihinde saat 04:10’da Ankara’dan gerçekleştireceğimiz uçuşumuz, tarafımıza Airserbia’dan gelen bir e-posta ile tek taraflı olarak 19.09.2025 tarihine alındı. Ancak Ucuzabilet.com sitesinde herhangi bir değişiklik görünmüyordu. Ucuzabilet.com müşteri hizmetleriy...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 04.20’de Air Serbia ile Belgrad aktarmalı olarak Karadağ’a uçtum. Podgorica Havalimanı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim ve hemen yetkililere başvurdum. Bana sadece bir form doldurtuldu (File Reference: TGDJU30347, Tag Number: JU895068...

JU426 sefer sayılı Airserbia uçuşum sonrasında İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında hasar bildirimi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve oradaki yetkililer ilgilenmedi. Olayın ardından gerekli raporu ilettim fakat Airserbia müş...

Kiwi uygulaması üzerinden Air Serbia hava yolları firmasından almış olduğum Ankara-Sırbistan çift yönlü uçuşum Air Serbia tarafından sebepsizce 19 Kasım 2024 tarihinde iptal edilmiştir. İptal olan uçuşumun geri ödeme talebini Kiwi aracılığıyla oluşturmuş olmama rağmen 1 ayı aşkındır ödeme hala taraf...

Airserbia havayollarından uçak bileti aldık. İstanbul Sırbistan Uçuşumuzda bebek arabası ile herhangi bir sorun çıkarmadıkları halde dönüşte bebek arabasını alamayacaklarını bagaj boyutlarında olmadığını belirttiler. Peki ben bu bek arabası ile nasıl Sırbistan'a geldim. Maalesef arkadaşlar Airserbia...

Havayolu şirketi (Air Serbia) uçağımı sebepsiz yere iptal etti. Aracı kurum (Gotogate) anlardır talebimi oyalıyor. Arama sitesinde (Skyscanner) ulaşabileceğiniz bir müşteri temsilcisi bile yok. Gotogate'i aradığımda talep Air Serbia'ya gönderildi, cevap bekliyoruz, onlar parayı göndereceği için ne z...

Merhaba, o biletten yurt dışına gidiş ve dönüş olacak şekilde bilet aldım. Gidiş için Obilet firmasını tercih ettim. Ancak, gidiş uçağımın iptal olduğunu ve Air Serbia firmasının bir kereye mahsus ücretsiz olarak değişim yapabileceğini, ikinci değişimde ise bir fark çıkabileceğini söylediler. Ben de...