Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iga Sky Clinik İstanbul Hava Alanı

Amerika'dan dönerken dış hatlardan iç hatlara geçmek için kullandığımız yürüyen bantlarda annem düştü ve omurgasını kırdı. Ne yazık ki kimseden yardım alamadık. İGA'dan, SkyClinic'ten, havalimanı personelinden ve Türk Hava Yolları'ndan hiç kimse yardım etmedi. Herkesle iletişime geçerek sandalye ve tıbbi yardım talep ettik. Ancak, 'Buraya gelip başvurmanız gerekir' cevabını aldık. 'Sırtı çok kötü, yürüyemiyor' dememe rağmen, 'Yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Annem T12 omurgasındaki kırıkla yürümek zorunda kaldı, ayakkabılarını çıkarıp kontrollerden geçti. Bu durum omurgadaki kırığın daha fazla zarar görmesine sebep oldu. Sandalye gibi hizmetler için 48 saat önceden rezervasyon yapılması gerektiğini söylediler. Acil durum olduğunu, yardıma ihtiyaç duyulduğunu ve benim başka bir şehirde olduğumu ilettim fakat hiç kimse yardımcı olmadı!

1 Destek
26 Aralık 2023 10:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Air Clinic Sağlık hizmetleri olarak İstanbul Havalimanı başta olmak üzere Sabiha Gökçen, Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum ve Dalaman Havalimanlarında Türk Hava Yolları ile seyahat edecek olan hareket kabiliyeti kısıtlı hasta, yaşlı ve engelli yolcularımıza tekerlekli sandalye/sedye ile yalnızca taşıma hizmeti vermekteyiz. Belirtilen şikayet sağlık ekiplerince müdahale gerektirdiğinden Havalimanı içerisinde bulunan Özel Sağlık Merkezi'ne başvurulması gerekmektedir. Bu gibi yaşanan kazalar (düşme, yaralanma, bayılma) özel sağlık hizmeti gerektirdiğinden hizmet kapsamımız dışındadır. Saygılarımızla, Air Clinic

Burcu
31 Aralık 2023 21:03

Merhaba bizim de sizlerden beklentimiz sandalye veya sedye hizmeti idi ve hiçbir koşulda bu verdiğinizi söylediğiniz hizmeti alamadık!

Merhaba, Firmamız bir medical firması değildir. Omurga kırıklığından bahsettiğiniz için medical olarak müdahale gerekmektedir. Havalimanı içerisinde yaşanan yolcu kazalarında müdahalede veya taşıma hizmeti gerçekleştirme hizmetinde bulunmamız mümkün değildir. Saygılarımızla, Air Clinic

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sabiha Gökçen Havalimanı Heaş Şikayeti

9.724

Sabiha Gökçen havalimanında Annemin engelli olması dolayısıyla uçaktan çıkış kapısına kadar tekerlekli sandalye hizmeti ...