to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde Air Arabia firmasına ait Sharjah – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçuşuma ait PNR numaram 6HZ7XB’dir.
11 Nisan 2026 tarihinde saat 00:50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldım. Valizimi eve geldiğimde açtığımda, içerisinde bulunan altın ve gümüş takılarıma ait kutunun boş olduğunu fark ettim. Kutu valizin içinde durmasına rağmen içindeki tüm takılar kayıptı. Söz konusu takılar seyahat öncesinde valizimde mevcuttu ve güvenli şekilde yerleştirilmişti. Bu nedenle bagajımın taşınması ve transferi sürecinde valizime müdahale edilmiş olabileceğini düşünmekteyim.
Kaybolan takılarımın toplam değeri yaklaşık 30.000 TL’dir ve bu durum benim için hem maddi hem de manevi açıdan ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Olayı fark ettikten sonra Air Arabia’ya hem şikayet formu ilettim hem de e-posta gönderdim. Ayrıca İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayıp eşya formu da oluşturdum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Takıların fiş ve faturaları, eşyalarım eski alımlar ve uzun süredir kişisel kullanımımda olduğu için elimde bulunmamaktadır. Buna rağmen, bu eşyalar valizime teslim etmeden önce içindeydi ve güvenli şekilde yerleştirilmişti. Bu nedenle sorumluluğun, bagajımın havayoluna teslim edildiği andan tekrar bana iade edildiği ana kadar geçen süreçte araştırılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle bagajımın taşınma sürecinin kamera kayıtları ve tüm aşamalarıyla detaylı şekilde incelenmesini, kaybolan eşyalarımın bulunmasını veya yaklaşık 30.000 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanmak ve gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
10 Nisan 2026 tarihinde Air Arabia firmasına ait Sharjah – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu ile seyahat ettim. Uçuşuma ait PNR numarası 6HZ7XB’dir. 11 Nisan 2026 saat 00:50 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldım ve eve geldikten sonra valizimi açtığımda, içerisinde bulunan altın ve gümüş takılarımın yer aldığı kutunun boş olduğunu fark ettim. Kutu valizin içinde durmasına rağmen içindeki tüm takılar kayıptı.
Söz konusu takılar seyahat öncesinde valizimde mevcuttu ve güvenli şekilde yerleştirilmişti. Bu nedenle, bagajımın uçak ile Havalimanı arasındaki taşınma ve işlem süreçlerinde müdahaleye uğramış olabileceğini düşünmekteyim. Kaybolan takılarımın toplam değeri yaklaşık 30.000 TL olup, yaşadığım mağduriyet hem maddi hem de manevi açıdan benim için ciddi bir kayıp yaratmıştır.
Durumu fark ettikten sonra 11 Nisan günü öğleden sonra, Sabiha Gökçen Havalimanı’nın online kanalı üzerinden kayıp eşya formu oluşturarak resmi başvurumu yaptım. Buna rağmen, bu büyüklükte bir kaybın yaşanmış olması, havalimanındaki güvenlik ve bagaj süreçlerinin yeterliliği konusunda ciddi endişe duymama sebep olmuştur.
Bu nedenle, bagajımın havalimanındaki tüm işlem ve taşıma sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili kamera kayıtlarının titizlikle gözden geçirilmesini, gerekli görülüyorsa güvenlik prosedürlerinin araştırılmasını ve kaybolan eşyalarımın bulunmasını veya maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak net bir bilgi verilmesini önemle rica ediyorum.
03 Eylül 2023 tarihinde Air Arabia havayolu şirketi ile İstanbul’dan Abu Dhabi’ye uçtum. Abu Dhabi’ye vardığımda, bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Havaalanındaki Air Arabia personeline durumu bildirdim ve kayıp bagaj raporu tutturdum. Rapor numaram görseli ekte bulabilirsiniz. Air Arabia yetkilil...
26 Mayıs 2025 tarihinde Air Arabia’nın G9688 sefer sayılı Phuket – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, bavulumun parçalandığını fark ettim. Aldığım bilete bagaj garantisi dahil olmasına rağmen, bu konuda mağduriyet yaşadım. Hemen havalimanında başvuru yapt...
Airarabia sharjah İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu sonrası valizimi kırık bir şekilde teslim aldım ve ertesi gün hemen mail ile talepte bulunmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Atılan mail şu şekilde; Sayın Air Arabia Yetkilileri, 18.05.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim G9 285 numaralı sharjah - ıst S...
20:50’de Sharjah Havalimanı’ndan 00:20’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inen Air Arabia uçuşumda bavulum kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarı için başvuru yapmak istediğimde, işlemleri yürüten Çelebi firmasının alanında kimse yoktu. Air Arabia müşt...
Air Arabia Maroc ile 25 Ocak 2026 tarihinde saat 16.40’ta gerçekleşen Casablanca – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımda ciddi bir hasar oluştu. Uçuş öncesinde sağlam olan bagajım, varışta yapısal kırık nedeniyle kısmen kullanılamaz hale gelmiş durumdadır. Hasarı, bagaj ...
Yorumlar