Kırık Valiz İçin Başvurum Yanıtsız Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Airarabia sharjah İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu sonrası valizimi kırık bir şekilde teslim aldım ve ertesi gün hemen mail ile talepte bulunmama rağmen geri dönüş sağlanmadı.

Atılan mail şu şekilde;

Sayın Air Arabia Yetkilileri,

18.05.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim G9 285 numaralı sharjah - ıst Sabiha uçuşunuz sonrasında bagajımı teslim aldığımda ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulumun tekerleği kırılmış, gövdesi çatlamış olduğu görülmektedir ve bu durum yolculuğumu olumsuz etkilemiştir.

Bagajın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldiğini belirtmek isterim. Bu sebeple, zarar gören bagajımın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılabilmesi için ekte hasarlı bagajın fotoğraflarını ve uçuş bilgilerimi içeren belgeleri paylaşıyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

Ad Soyad: Sercan A****
Uçuş Numarası: G9 285
Tarih: 18.05.2025
Bagaj Etiketi No: 033823
Telefon: +90 ***********65
E-posta: s***********@trt.net.tr